精彩回顧|CHIMA大講堂“最憶2021,期寄2022”
日月其邁,歲律更新。1月26日,CHIMA大講堂—2022醫(yī)信人年“獲”節(jié)線上學(xué)術(shù)活動(dòng)圓滿落幕。本期活動(dòng)以“最憶2021,期寄2022”為主題,不僅回顧了在“十四五”開年取得的收獲,也共同探討了2022醫(yī)療信息化發(fā)展方向。各位專家觀點(diǎn)鮮明,洞見深刻,圍繞“智慧醫(yī)院建設(shè)”和“醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,展開了兩場討論,從辨析發(fā)展趨勢和思考實(shí)現(xiàn)路徑各抒己見。活動(dòng)由CHIMA秘書長劉敏超、副秘書長曹戰(zhàn)強(qiáng)主持。
圓桌論壇一:辨析發(fā)展趨勢
第一場圓桌論壇的嘉賓有CHIMA主任委員王才有,副主任委員劉海一、薛萬國、沈韜、衡反修,以及秘書長劉敏超。
薛萬國主任針對(duì)智慧醫(yī)院和信息化建設(shè)的區(qū)別、智慧醫(yī)院的建設(shè)成效、智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及信息中心在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的變革和定位等話題,向討論嘉賓發(fā)起提問。
針對(duì)智慧醫(yī)院和信息化建設(shè)的區(qū)別這一話題,劉海一主任表示:過去醫(yī)院信息化是分散、自發(fā)的開展建設(shè),發(fā)展上呈現(xiàn)碎片化和差異性。在2021年國家智慧醫(yī)院三位一體政策的出臺(tái)后,我們看到醫(yī)院信息化建設(shè)更加務(wù)實(shí)了,信息化在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善患者就醫(yī)感受和加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理方面取得的成效更明顯了。在現(xiàn)實(shí)推進(jìn)方面,智慧醫(yī)院分級(jí)測評(píng),使得醫(yī)院對(duì)信息化發(fā)展的目標(biāo)更明確,推進(jìn)的措施和手段更加有力。
對(duì)于智慧醫(yī)院的建設(shè)成效這一問題,衡反修主任表示:智慧醫(yī)院建設(shè)是一個(gè)發(fā)展過程,通過智慧醫(yī)院建設(shè),自己所在的北京腫瘤醫(yī)院發(fā)展效果是很明顯的。信息化對(duì)醫(yī)院臨床、科研、管理和患者服務(wù)方面都帶來顯著成效。特別是在改善患者服務(wù)方面,解決了患者就診“三長一短”的難題。醫(yī)院門診和住院效率得到提升。醫(yī)院開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以來,每年為8500多位外地患者帶來直接收益。過去這些癌癥患者一次完整的療程要來三次醫(yī)院,每次來院平均花費(fèi)4800多元,現(xiàn)在只來一次就可以了,實(shí)實(shí)在在的為患者帶來好處。
針對(duì)智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何落地實(shí)施這一話題,沈韜主任介紹了他的體會(huì):數(shù)字化和智慧化目前已深入到醫(yī)院的方方面面,非常典型的是精準(zhǔn)管理,醫(yī)療質(zhì)量和運(yùn)營績效目前已經(jīng)是靠數(shù)字說話。但是在推進(jìn)過程中,也面臨著一些挑戰(zhàn)。比如,有些醫(yī)院把自身發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃放在一邊,一切以過級(jí)為準(zhǔn),把實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段變成了目標(biāo)。還有的業(yè)務(wù)科室把信息化建設(shè)沒有看成是醫(yī)院整體發(fā)展的需要,而是變成了信息科的需求,相應(yīng)業(yè)務(wù)科室沒有真正把自身業(yè)務(wù)融合到數(shù)字化建設(shè)中去,也沒有真正參與進(jìn)去。信息系統(tǒng)不是建出來的,是用出來的,如果信息系統(tǒng)沒有用起來,永遠(yuǎn)不知道它能做什么。醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)管理水平提出了很高要求,管理水平同時(shí)決定了信息化的應(yīng)用水平,而應(yīng)用水平?jīng)Q定了信息化的建設(shè)水平。
對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與信息化有哪些不同,如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?王才有主任認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字化發(fā)展的必然結(jié)果。但是數(shù)字化只是發(fā)展條件,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型才能見到成功。一個(gè)醫(yī)院的每臺(tái)呼吸機(jī)聯(lián)網(wǎng)只是實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,但是通過傳感器感知每臺(tái)呼吸機(jī)的運(yùn)行狀態(tài),轉(zhuǎn)換為扁平化管理和統(tǒng)一調(diào)度的新業(yè)務(wù)模式,就可以在不增加設(shè)備的條件下,滿足更多的呼吸機(jī)資源需求。因此要看到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是數(shù)字空間與物理空間的融合,引入數(shù)字要素,能讓相同的實(shí)體資源產(chǎn)出更大的價(jià)值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以創(chuàng)新價(jià)值,但是轉(zhuǎn)型對(duì)信息化建設(shè)的管理能力、治理能力提出了新挑戰(zhàn)。面對(duì)這種新挑戰(zhàn),我們首先要在思想認(rèn)識(shí)有創(chuàng)新理念。眼光不能只是盯住在局部的技術(shù)應(yīng)用,而是要從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的大格局上去思考問題。為此需要把開放、協(xié)同、共享理念根深在腦海中,才能更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
針對(duì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下,醫(yī)院信息中心應(yīng)如何發(fā)揮作用,如何做好自身變革和發(fā)展定位?劉敏超主任發(fā)表了三個(gè)方面的洞見:一是,面對(duì)數(shù)字化浪潮對(duì)醫(yī)院信息中心提出的要求,我們先要在理念提高認(rèn)識(shí),就是要堅(jiān)持以價(jià)值為導(dǎo)向,數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是能創(chuàng)造價(jià)值。二是,信息中心是落地實(shí)施單位,要看到數(shù)字化是發(fā)展的基礎(chǔ),數(shù)字化是發(fā)展的引擎。但同時(shí)要注重與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的深度融合,推動(dòng)業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)化,形成合力。三是,要注重對(duì)信息化發(fā)展成效評(píng)估。業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)化不是目的,目的是闡述價(jià)值。要加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)型前后的效果評(píng)估,用數(shù)據(jù)說話。
“幸福源自奮斗,力量生于團(tuán)結(jié),創(chuàng)新基于理念,開放協(xié)同共享,保持勇毅篤行”。最后,各位專家表達(dá)了CHIMA對(duì)2022年行業(yè)發(fā)展的美好期冀。
圓桌論壇二:思考實(shí)現(xiàn)路徑
本次年“獲”節(jié)第二部分圓桌論壇環(huán)節(jié)以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮之下智慧醫(yī)院路在何方”為主題,由CHIMA副主任委員、北京協(xié)和醫(yī)院信息中心朱衛(wèi)國處長擔(dān)任主持人,上海瑞金醫(yī)院趙艷主任、福建省立醫(yī)院張瓊瑤主任、江蘇省人民醫(yī)院王忠民處長、武漢大學(xué)中南醫(yī)院肖輝主任、森億智能產(chǎn)品副總裁薛顏波先生圍繞這一話題,從醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景、信息化與臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)的結(jié)合以及與院內(nèi)院外的伙伴合作等方面進(jìn)行探討。
結(jié)合上海瑞金醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐,趙艷主任談了她的體會(huì):“在上海市政府領(lǐng)導(dǎo)下,瑞金醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:第一,對(duì)醫(yī)療IT人而言,是對(duì)醫(yī)院各類信息系統(tǒng)和醫(yī)院各個(gè)部門之間的整合;第二,將信息化與醫(yī)療業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療流程重塑;第三,數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高,是對(duì)HIS、電子病歷等生產(chǎn)庫的更新和升級(jí)。”
談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì),王忠民處長介紹:“一陰一陽之謂道。醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)雙核,關(guān)鍵有兩個(gè)核心:第一,一體化電子病歷,這是醫(yī)院的基石,是醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,一定要注重穩(wěn)定、效率高;第二,集成交換平臺(tái)和臨床數(shù)據(jù)中心,提供了數(shù)據(jù)的集散地,分解了核心生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)算能力,實(shí)現(xiàn)靈活性和變化的可能性。”
針對(duì)如何提升醫(yī)院信息系統(tǒng)用戶體驗(yàn)這一話題,張瓊瑤主任指出:“醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是信息化和業(yè)務(wù)的高度融合。要提升滿意度,可遵循以下幾點(diǎn):第一,信息化是全院的信息化,讓業(yè)務(wù)部門全程參與到信息化項(xiàng)目建設(shè)中;第二,醫(yī)信人一定要不忘初心,樹立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持到一線去,進(jìn)行面對(duì)面溝通,小事堅(jiān)持做,細(xì)節(jié)決定成敗;第三,必須要提升團(tuán)隊(duì)自身的素質(zhì),借助信息手段提高信息部門服務(wù)質(zhì)量。”
對(duì)于在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期信息中心如何加強(qiáng)與合作伙伴的合作這一話題,肖輝主任從以下三個(gè)方面進(jìn)行了闡述:“第一,識(shí)別伙伴,包括產(chǎn)品成熟度、開發(fā)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、成功案例、利潤合理等方面;第二,管理伙伴,主要是要有一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn),一個(gè)中心是醫(yī)院信息中心要制定規(guī)范化的外包制度,兩個(gè)基本點(diǎn)體現(xiàn)為醫(yī)院主導(dǎo)業(yè)務(wù)的需求以及加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過程的管控。”
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,醫(yī)院和企業(yè)如何建立良好合作關(guān)系以提升整體醫(yī)療信息化水平,是業(yè)內(nèi)廣為關(guān)注的一個(gè)話題。作為企業(yè)界的代表,薛顏波談了他的看法:“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,醫(yī)院和企業(yè)有一個(gè)共同的核心目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)價(jià)值醫(yī)療,整個(gè)維度關(guān)注三大塊:醫(yī)療成本、治療效果和患者體驗(yàn)。醫(yī)療信息化的高質(zhì)量發(fā)展體現(xiàn)為以下三方面:首先,要匹配醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略;第二,信息技術(shù)的轉(zhuǎn)型要與時(shí)俱進(jìn);第三,信息化從原來的功能和流程建設(shè),逐步轉(zhuǎn)型為內(nèi)涵建設(shè),賦能業(yè)務(wù)。”
與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為,醫(yī)信人需要深入了解臨床業(yè)務(wù)場景,始終堅(jiān)持以患者為核心。通過醫(yī)療數(shù)據(jù)鏈接醫(yī)院各個(gè)科室,使用數(shù)字化和智能化的方式實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的“增值”,賦能醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營效率的雙重提升。
在與疫情持續(xù)戰(zhàn)斗的大背景下,醫(yī)信人們砥礪前行,為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展、醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升付出著汗水。《奔跑吧,醫(yī)信人》,記錄了醫(yī)信人疫情下的堅(jiān)守,對(duì)工作的熱忱,展現(xiàn)了醫(yī)信人不畏艱難、乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆起航的氣魄。
虎年新春到來之際,來自全國各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的100多位醫(yī)信人錄制祝福視頻,共賀新春,祝福全體醫(yī)信人節(jié)日快樂。
在新的一年,CHIMA將與全國同道一起,貫徹國家政策,探討醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用數(shù)字化、智能化的技術(shù)支撐醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,共同推動(dòng)健康中國2030落地。
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