天津醫科大學總醫院院長雷平:以患者為中心,建設互聯網醫院
“近年來,黨中央、國務院高度重視‘互聯網+醫療健康’工作,互聯網醫院越來越成為我國醫療服務體系的重要組成部分,疫情防控常態化也促進了互聯網醫院的進一步發展。今年天津兩會期間,我的提案就圍繞互聯網醫院的建設展開。”天津市政協委員,天津醫科大學校長、天津醫科大學總醫院院長雷平介紹道。
2022年天津《政府工作報告》指出,要強化醫療衛生供給,其中提到要拓展便民醫療服務。無獨有偶,雷平在向記者講述自己的提案內容時,多次提到了“要以患者為中心建立互聯網醫院”,在他看來,建設互聯網醫院的目的,就是為患者提供更加方便快捷的診療體驗。
“2021年,天津醫科大學總醫院互聯網醫院累計線上接診患者超過60萬人次,在全國處于絕對領先地位。我們先后開通免費咨詢、線上復診、藥品配送、檢查預約、入戶護理、專病管家等近20項互聯網醫院線上服務功能,為我市和全國其他醫院提供了可借鑒、可復制的模板。”雷平說道。
雷平表示,天津醫科大學總醫院互聯網醫院受到了老百姓一定的認可,讓他認識到互聯網醫院在提供便民醫療服務上具備的巨大潛力。但雷平同時表示,在天津市乃至全國范圍內,互聯網醫院建設如火如荼的背后,也存在一些問題和挑戰,他的提案由此展開。
“當前,絕大部分互聯網醫院處于‘建而不用’狀態,具體來看,宏觀政策層面存在執業概念不清、業務界限不明、業務定位不準等現象;醫院層面存在建設目標和功能定位不清晰、激勵評價和分配機制不健全等問題;患者層面也存在就診習慣改變難、操作復雜、使用體驗差等情況。”雷平說道,“為此,基于天津醫科大學總醫院互聯網醫院的一些好的經驗,我在今年的提案中陳述了一些建議。”
雷平表示,自己的建議主要從頂層設計加強配套、統籌協調強化運營、需求導向提升內涵等方面入手,從而提升患者互聯網就醫的體驗。
“總的來說,要認識到互聯網醫院是實體醫院通過互聯網這種載體,讓自身的服務半徑更長、服務范圍更廣,最終的目的是方便患者。”雷平介紹道。
來源:北方網