2022年1月，廣東省衛生健康委發布了首批“互聯網+醫療健康”示范醫院建設單位名單，位于廣州、深圳、珠海、汕頭等12地市的30家醫院入選。

　　截至2021年12月底，廣東省互聯網醫院已達到251家，這30家示范醫院有哪些突出特色?通過梳理這30家醫院的最新情況，發現“互聯網+醫療健康”服務功能正在廣泛地向醫院的專科、信息化系統、科普公益等領域延展，但各醫院的線上接診服務量仍有較大的提升空間，引導醫生用好已有的互聯網醫院平臺和工具、讓患者真正享受到互聯網醫療的便利之處，仍是一項持續的挑戰。

云義診、科普直播更普及

　　毫無疑問，互聯網醫院建設受到廣東省內“頭部醫院”的重視。據初步統計，30個醫院中，已有中山一院、中大孫逸仙紀念醫院、佛山市第一人民醫院開發了專門的APP;更多醫院在開通醫保結算，如，在中大孫逸仙紀念醫院，辦理了廣州醫保一類“門特”，且在有效期內的慢性病、常見病的復診患者，可以在互聯網醫院直接復診并用醫保買藥;互聯網+護理服務也較為普及，中大孫逸仙紀念醫院、中大中山眼科中心、廣醫二院等都已開通。

　　開展線上“云義診”，是近兩年來各醫院普遍在依托互聯網醫院平臺拓展的一項新領域。由于疫情影響，各醫院例行的線下義診活動量縮減，義診與健康科普被搬到了互聯網醫院平臺，如，廣醫二院在去年組織了持續數月的百名專家云義診活動，為醫院的各科專家進行線上“排班”，線上接診;廣州市第一人民醫院組織醫院神經內科、消化內科、中醫科等多個科室舉辦線上義診，免費接診近500人次。

　　公益直播也是不少醫院在持續開拓的新領域，如廣醫二院、珠江醫院等，均開通了定期的醫療專家科普直播服務。

　　珠江醫院在2021年5月開通了健康直播間，上線9個月即進行了16場直播，內容涉及兒童生長發育、糖尿病科學管理、心腦血管疾病預防、運動損傷處理等多個熱門話題，累計觀看量55萬，互動量近4萬次。

　　廣醫二院一年多以來也在持續推出本院醫生科普直播節目，相關負責人表示，做醫療科普直播會向購物平臺直播學習，“跟他們比，我們其實還有很多東西可以進步”。

推動更多專科醫生上線

　　推動醫生上線接診，一直是公立醫院主導的互聯網醫院的運營關鍵，目前，部分醫院已卓有成效。

　　如，中山一院，截止2021年底，共有1120位專家在互聯網醫院出診，副高以上占比70%;廣東省人民醫院的線上咨詢服務已經覆蓋線下醫院全部專科，共有72個專科，上線醫生1027位。

　　另外，廣醫二院、廣東省中醫院、湛江中心人民醫院、廣東醫科大學附屬醫院的上線醫生隊伍也達到了300至500人。

　　廣東省第二人民醫院互聯網醫院業務開展較早，其業務負責人周其如介紹，在2021年，網絡醫院的轉型方向之一就是鼓勵所有專科上線，而不再是過去那樣有一小部分醫生專門在線上接診，“?？粕暇€是未來的發展方向，也為以后做慢病服務做好準備”。

　　醫院在采取各種方式鼓勵醫生積極參與互聯網醫院線上接診活動。如，南方醫院在今年年初發布了2021年度的本院互聯網醫院十佳醫生。

　　還有更多的醫院沒有明確公布上線醫生的數量。實際上，就大部分互聯網醫院的實際運營情況來看，上線醫生的服務時間、接診數量多是按照自己線下工作的空余時間來安排。推動醫生積極上線互聯網醫院接診，仍舊是一項困難的工作。

　　“其實，上線互聯網醫院，不是要求每個醫生必須天天上線，而是引導醫生合理利用好線上工具，利用好各種各樣的管理方式”，周其如指出，互聯網醫院對于醫生其實是一個資源整合工具，“把自己的病人合理分流，比如，讓續方的慢性病人沒必要來醫院，需要約檢查的病人直接在線上預約，然后把真正有需要的病人帶到線下，這是今后要達成的目標”。

診療量仍有較大提升空間

　　中山一院截至2021年底，累計為23.9萬名患者提供診療服務，線上復診開藥7.5萬例。平均下來，每月約為1萬余名患者服務，平均每天服務300多名患者，為其中約三分之一患者進行復診開藥。

　　中山一院的線上診療量已經不低，但比起該院的線下每年三四百萬、每月平均10多萬的門急診量，這個數量并不高，不到線下門診量的十分之一。

　　廣醫二院的互聯網醫院從2019年至今，服務超5萬患者，日均咨詢量100個，已不算低。汕頭大學醫學院第一附屬醫院的互聯網醫院，單月最高接診量691次，平均每天20多次。

　　廣東醫科大學附屬醫院，從2020年12月開診至今，復診服務人次1.1萬人次，成功開具處方1687張，檢查檢驗單4553張，平均下來，每個月服務近千人次，平均每天是數十人次。

　　綜合來看，已公布診療數據的廣東互聯網醫院，日均服務量能達到100以上的已屬較多，不少醫院接診量是在每天數十人次的量級。

　　上海近年來的公立醫院互聯網醫院發展也較快，據其公開數據，上海36家市級醫院互聯網醫院在2021年服務245萬人次，咨詢服務約36%，診療服務約63%;在線處方147萬余張，醫保患者占比61%，非醫?；颊哒急?8%，在線醫療費用5476萬元，醫保費用占比46%。平均下來，每家醫院每月平均服務5671人次，每天平均約810人次。

　　可以看到，廣東公立互聯網醫院中線上服務量較高的醫院，也不及上海的平均水平，廣東互聯網醫院在挖掘存量接診能力方面仍有較大提升空間。

互聯網+醫療健康服務延伸至更多

專科、信息化領域

　　總體來看，廣東互聯網醫院服務內容的多樣化、個性化程度上較為突出。同時，各互聯網醫院的功能開拓也在更多地與智慧醫院建設、醫療信息化建設進行融合。

　　廣州市婦兒醫療中心在前不久升級了電子健康碼應用，市民可以刷臉辦卡、上傳紙質就診資料，憑電子健康碼打通線上線下的就醫全流程，包括預約掛號、報到、醫生掃碼看診、預約檢查、繳費、打印檢驗報告和電子發票等等。目前，其累計發碼已超146萬張，未來還將依托電子健康卡開發孕產婦兒童全程健康管理等婦兒特色創新醫療應用，打造AI智能問診、導診系統等智慧醫療服務體系。

　　未來，中山一院互聯網醫院將上線更多功能，如建立多學科MDT線上協診群聊服務、支持患者與醫護人員音視頻多方通話問診、支持互聯網醫院多語言及字體切換、生成專病大數據預測模型推導患者專病健康指數、支持患者線上續方醫保支付等。

　　廣醫二院也是在互聯網醫院業務上嘗試較多的醫院，除了在線咨詢、在線咨詢、免費義診咨詢、公益直播、在線處方配送服務等，還開通了線上檢驗預約、醫保慢病線上支付服務，以及醫患互動健康管理平臺、互聯網+護理服務、腹透全病程信息化管理，科研隨訪等互聯網醫療服務。

　　汕頭大學醫學院第一附屬醫院在互聯網醫院經營中成績也較突出，其開展了不同特色?？频摹盎ヂ摼W+”服務，如，產科組建了產科醫生、高年資助產士、健康管家團隊組成三對一服務團隊，為孕產婦提供產檢方案定制、醫生預約、檢查預約、報告解讀一站式全孕期健康管理服務;超聲醫學一科組建了高年資的互聯網醫療服務團隊，為需要超聲檢查的患者提供線上開檢查單、檢驗檢查預約、報告解讀等一站式互聯網+超聲醫學科特色專科服務。

　　湛江中心人民醫院首創了互聯網聯合診室功能，將遠程醫療與互聯網診療進行整合，通過該院“城鄉一體化健康管理平臺”，可以在線下接診患者的同時，邀請互聯網醫院的在線醫師同時在線通過視頻共同問診、共同作出診斷，決定診療方案，開出用藥處方。

　　廣東首批“互聯網+醫療健康”示范醫院建設單位名單

　　中山大學附屬第一醫院

　　中山大學孫逸仙紀念醫院

　　中山大學附屬腫瘤醫院

　　中山大學中山眼科中心

　　中山大學附屬口腔醫院

　　南方醫科大學南方醫院

　　廣東藥科大學附屬第一醫院

　　廣東省人民醫院

　　廣東省第二人民醫院

　　廣東省中醫院

　　廣州中醫藥大學第一附屬醫院

　　廣州醫科大學附屬第二醫院

　　廣州市第一人民醫院

　　廣州市婦女兒童醫療中心

　　深圳市人民醫院

　　深圳市第二人民醫院

　　深圳市婦幼保健院

　　珠海市人民醫院

　　珠海市婦幼保健院

　　汕頭大學醫學院第一附屬醫院

　　汕頭市中心醫院

　　佛山市第一人民醫院

　　粵北人民醫院

　　梅州市人民醫院

　　惠州市中心人民醫院

　　東莞市中醫院

　　江門市中心醫院

　　廣東醫科大學附屬醫院

　　湛江中心人民醫院

　　潮州市人民醫院

　　來源：南方都市報