“互聯(lián)網(wǎng)+”讓中國家庭醫(yī)生走進(jìn)千家萬戶
楊召離不開手機(jī),倒不是出于娛樂需求。作為一名家庭醫(yī)生,她最初只用單位的固定電話接受咨詢,后來與居民熟絡(luò)起來,便公布了私人電話號碼。
楊召是長春市二道區(qū)東站社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任。該中心現(xiàn)有10個家庭醫(yī)生團(tuán)隊,服務(wù)2萬多居民,服務(wù)內(nèi)容包括疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)、新生兒訪視、中醫(yī)服務(wù)、健康管理等。
5月19日是第12個世界家庭醫(yī)生日。中國雖然在6年前才開始全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),不過借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,家庭醫(yī)生服務(wù)普及很快。中國希望在2035年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到75%以上。
相對于宏大的目標(biāo),楊召和她的同事更注重做好身邊的工作。為了及時回應(yīng)居民咨詢,他們幾乎都公布了私人電話號碼。“我不認(rèn)為這是一種打擾。”她說,“就像給朋友解釋某件事一樣。”
楊召更多時候通過電話和網(wǎng)絡(luò)平臺解答居民就醫(yī)需求,上門服務(wù)一般僅針對老人、孕產(chǎn)婦、殘障人士等。一開始人們不信任她,她通過一次次有效而貼心的服務(wù)才逐漸打開局面。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,加強(qiáng)醫(yī)療健康信息化建設(shè)是中國醫(yī)療改革的重要任務(wù)之一。上海、江蘇、浙江、福建、安徽、吉林等地在基層醫(yī)療衛(wèi)生信息化方面都有較為成熟的經(jīng)驗。
在吉林,當(dāng)?shù)亟ǔ闪烁采w所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全業(yè)務(wù)的基層醫(yī)療云平臺,打破了基層衛(wèi)生信息的“孤島”,實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)信息資源共享。這為家庭醫(yī)生開展工作打下了堅實基礎(chǔ)。
2020年,吉林省還通過“吉林家庭醫(yī)生”微信小程序建立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)門戶,居民在線就可以簽約家庭醫(yī)生。目前,當(dāng)?shù)赜?27萬居民在這里綁定了個人電子健康檔案。
吉林省衛(wèi)生健康委5月19日公布最新數(shù)據(jù),截至2021年底,全省共組建了7374個家庭醫(yī)生團(tuán)隊,常住人口家庭醫(yī)生簽約率達(dá)46.33%,重點人群達(dá)79.69%,兩項指標(biāo)均全國領(lǐng)先。
吉林省衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生處副處長姜擁華受訪時坦言,長期以來,居民就醫(yī)傾向大醫(yī)院,這種就醫(yī)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變需要有一個過程,伴隨著家庭醫(yī)生的普及,這種狀況已有所改善。
中國的家庭醫(yī)生不等同于西方的私人醫(yī)生,不提供高端醫(yī)療服務(wù),而是主要提供預(yù)防為主、防治結(jié)合的服務(wù)。目前,家庭醫(yī)生主要還是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的全科醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
“我們建立家庭醫(yī)生制度的目標(biāo)是希望每位居民都有一位醫(yī)生朋友。”姜擁華說。
來源:中國新聞網(wǎng)