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馬麗明:順生而行 向陽而生(下)

發布時間:2023-04-20
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海闊天空

  入行最大的幸運是遇到好的領導和好的老師。清晰記得,2004年以前,佛山市衛生健康局(時稱“衛生局”)召開信息工作會議時,通知名單上,市直醫院只有三家,婦幼是榜上無名的。2005年完成醫院整體搬遷后,2006年初我到衛生局拜訪主管信息的領導。其實沒有過多的想法,僅僅是覺得,既然現在由我全面負責醫院信息化建設,禮貌上也應該拜訪一下上級領導,報個到,以便后續工作的開展。沒想到是無心插柳,此后,衛生健康局相關工作會議通知開始出現了佛山婦幼的名字,我也因此可以了解到更多的政策和要求。

  更為幸運的是,2006年底,有幸參加了國家衛生部區域信息資源規劃試點工作,并擔任這個項目佛山試點技術組的組長,開始接觸更多的國家級專家,從此打開了另一扇大門,視野變得更為廣闊。記得,第一次工作會議是在廣東江門召開。會上參加試點工作的兩個城市數十位主任各自簡短發表對這項工作的想法,時間不長,也就每人一兩分鐘的樣子。一個多月后到河北參觀,國家衛生健康委統計信息中心的一位領導來到我們這桌,打招呼時,看到了默默龜縮一角的我,和藹親切地說道:“啊,佛山婦幼馬主任,走,我帶你去認識一些專家”。當時心里很詫異,“就一次會議,這么多的人,他居然記得我?還帶我認識專家?為什么是我,不是其他人?”這個問題,其實一直想找機會問,可惜一直沒找到合適的機會。

  后來,閱歷漸長,也就不問了。因為,我知道,只要稍加觀察和總結就會發現,我們日常的一言一行已經透漏出很多信息,足以八九不離十地判斷一個人了,只是以往我們沒有太留意而已。記得一位銷售陌生拜訪,“主任您好!我是艾默生的小唐,我是做移動推車的”。我抬眼一看,疑惑地問道:“你是搞IT的?我怎么覺得你像賣醫療器械的?”,對方回答“不好意思,我一個月前剛從醫療器械轉過來”。后來我把觀察能力、判斷能力培養變成了信息中心以及來院實習進修人員的必修課程。我們會挑選幾份簡歷,讓大家看簡歷各自發表意見,說出判斷依據,然后再由帶教老師點評,公布驗證結果和依據。也會挑幾張雜志采訪CIO的封面照片,先不讓大家看采訪內容,各自猜CIO的專業背景、管理風格,依據。然后再看采訪內容、上網搜資料,相互印證。實習同學,通過這些培訓形成了良好的觀察和思考習慣。記得,一位實習同學實習期間請假到其他醫院探望同學,回來時交了一份報告給帶教老師,描述她在那家醫院看到的問題,以及建議改進措施,這是我們帶教老師沒有要求的。報告對比兩家醫院的大廳燈光、路面防滑、洗手間洗手及沖水設施、自助設備外觀、大屏幕顯示信息的設計……看完這份報告,我笑著對她說:“你可以走了,婦幼能教你的,也就這些了”。

  我們的內部培訓主題多樣,內容豐富,從行業知識、專業技能、工作方法、生活常識、親子教育、管理思維等,都是內部學習的內容。我們常常結合社會焦點事件、生活實例進行知識學習和價值觀統一。例如從甘肅白銀越野賽談取舍與成敗,學野外生存自救基本知識;從防疫物資儲備談“清單羅列法”;從飛機上“空姐送水果事件”,學習推理和分析方法。

  培訓的結果往往還伴隨一波帶貨。例如,甘肅白銀事件討論后,所有人都在淘寶購買了皮膚衣、速干內衣褲。結果,這些衣物還沒來得及用于戶外活動,幾天后全用在支援廣州疫情防控上了,高溫、暴雨、狂風……衣服濕了干,干了濕,所有人都慶幸不已。清單羅列法后,大家買了一堆蘋果干、罐頭、菜干。開玩笑說,權當為日后退休直播帶貨預演。貌似扯遠了,我們言歸正傳。

  1.參加國家區域信息資源規劃

  區域信息資源規劃工作剛開始時,我們按照學習理解的技術路線對信息資源進行梳理,但越到后面越覺得有問題。如果完全按照人的不同生命周期的不同干預措施來梳理,不僅重復多、工作量大,而且容易產生不一致。我馬上喊停,提出轉變思路,要做提煉,可是一提煉就有點像系統了。有領導提出“系統是煙囪”,我說系統也是來源于業務的,它并非無緣無故產生的,我們需要的是建平臺,建一個花園小區,把這些不通的樓連起來,我們需要建立一個能打通社區公共衛生和醫療機構,減少重復工作,能在業務過程中自然而然形成的健康檔案,而不是現在這種事后錄入的死檔。這個設想得到了大家的一致支持。剛開始,我隨便給它起了個名,叫“廣義健康檔案”。分管信息的楊博副局長想了想說:“這個試點項目是區域信息資源規劃,佛山是個地級市,也是一個區域,就叫‘區域健康檔案’、‘區域衛生信息平臺’吧!”。

  2007年我代表佛山市向國家衛生部匯報區域信息資源規劃工作進展和成果,這個成果后來成為2009年國家區域衛生信息平臺、區域健康檔案標準的雛形。記得匯報工作時,正好遇上衛生部部長更迭,據說醫療系統副司以上的領導干部全到場了。我從樓上往下看,停車場黑壓壓一片,中間一輛中組部的紅旗赫然在目。當饒克勤主任告訴我,進衛生部可是需要部長特批時,感覺自己挺幸運的。眨眼十多年過去了,現在,以區域平臺為核心的區域衛生信息化,已占據我國醫療IT市場半壁江山。

  2.互聯互通與集成平臺建設探索

  當時,參加區域信息資源規劃工作的,還有賴金林經理(我國互聯互通標準符合性測試標準的主要參與者)。剛開始,他同時擔任兩個試點城市工作組的成員。后來,我告訴他必須從中做出選擇。個人建議他選擇佛山,原因有四,一是佛山市醫院信息部門的平均水平和實踐經驗較優,成功的可能性較大;二是日后研究成果要落地需要有資金,經濟條件方面佛山也占優;三是感覺佛山的方向和方法比較落地;第四點原因最重要,但不方便在此提及。權衡再三,他決定留在佛山。后來,我們一起參與了更多的國家行業標準的研制,他也因此被某國際知名IT公司高薪挖角。后來他還找到我說,公司正在尋找資深行業顧問,職位是他的上司,問我是否考慮,當時正是父親病重之際,于是婉拒好意。在該IT公司工作期間,他接觸到基于SOA的集成平臺技術,覺得很適合應用在醫院,我也覺得這是醫院系統架構未來的方向。不久,我們一起開始了醫院集成平臺建設的探索。2011年剛完成患者主索引、數據字典管理和患者360后,公司就被資本收購,項目沒能很好地繼續。

  3.居民健康卡建設

  自2007年起,我陸續參加了多個佛山市區域衛生信息化建設重大工程,并在佛山健康卡、全國居民健康卡佛山試點、區域婦幼、區域平臺、區域健康檔案、區域醫院信息系統改造整合等重大項目中出任技術組組長。通過這些不同的項目,實踐經驗和綜合能力都有所提升,特別是溝通和協調能力,接觸的層面變得更為廣闊。

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2010年12月佛山健康卡首發儀式在佛山市婦幼保健院舉行

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市民笑逐顏開領取健康卡

  2012年3月成功指揮全國居民健康卡佛山試點首發后,佛山市成為全國四個試點省市中,唯一實現社區和醫院機構同時發卡的城市,也是全國第一個實現居民健康卡九大功能真正落地應用的城市。時任國家衛生部副部長劉謙出席了佛山首發儀式。全國各地參觀學習絡繹不絕,甚至出現一天接待三百多人的情況。參觀的人實在太多了,最后只好挑選了幾名護理信息骨干,按照預先寫好的解說詞簡單培訓后,匆忙上崗。每組配備三個人,一個講解、一個舉牌,一個押后防止走丟,因為每組的參觀人員也有三十多人。沒想到我們的護理骨干非常棒,以致參觀者以為我們聘請了外面的專業講解。

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各地參觀佛山市婦幼保健院居民健康卡應用

  當時,國家衛生健康委統計信息中心負責居民健康卡工作的領導也多次到佛山了解工作。記得有一次和李岳峰處長在醫院現場聊技術、聊方案。聊得太投入了,直到中午一點多才想起還沒吃午飯。李岳峰處長對待工作的認真態度也給我留下了極為深刻的印象。

  4.區域婦幼信息化

  在主持過的區域信息工作中,最讓我頭疼的是區域婦幼信息化,全市59所產院和200多個社區機構,人員能力素質參差不齊,而且基層普遍存在固化思維,很難一下子去改變,部分業務管理者的思想更多還停留在把現有工作電子化,而不是借助信息手段對工作進行優化和提升,溝通壓力很大。而且,剛開始的時候,公司開發人員對業務理解不夠深刻,不認可我提出的設計思路,認為難度太大,馬主任是在故意為難他們,非常抗拒。最后,經過多次專題會議和溝通才認識到,這樣的設計對臨床醫護人員的幫助是巨大的。所幸,最終雙方達成共識,項目得以快速推進。經過雙方共同努力,佛山區域婦幼一些創新性設計得以較好地落實,在國內率先實現電子病歷嵌入式應用,實現與公安、疾控等跨機構互聯互通和業務協同,28個婦幼專項服務實現居民健康卡應用支持,成功解決新生兒發卡后與申請身份證后身份自動匹配識別、戶籍信息自動填充等關鍵技術問題。在這里也要特別感謝項目各方對佛山工作的支持。

  其實要改變固化思維不是一件容易的事,記得很多年前我院最早使用的工資系統,只有一種人員錄入和查找方式,所有操作都需要首先知道這個人的編號。例如,后勤人員,張三,HQ0001;管理人員,李四,GL0008;如果人員類別變動還要重新給個碼。初見這系統,設計讓我驚呼“愚蠢的人類啊”!于是,我主動提出重新給他們設計一套系統,取消編碼;提供姓名、工號、科室列表等多種方式查詢和錄入;支持多種人員屬性分類。這樣可便捷操作并減少大量修改和統計工作,只需簡單調整科室、職稱,工作便可輕松完成。關系很好的會計小姐姐死活不同意,說“我記得很熟,也習慣了,你別動”。我說“現在醫院小,以后人多了,你怎么記?”最后,我開發了一套新系統并強行換掉,小姐姐差點沒和我打起來。我說“放心,你原來那套我有備份,一個月以后你覺得不行,我再給你換回去”,一個月后,我去找她,故意嚇唬到“我是來幫你換回去”,小姐姐連忙說“別別別,太好用了!”最后這套系統使用超過了20年,直到后來才更換成外購產品。

  5.參加國家電子病歷數據標準研制

  參加國家電子病歷數據標準制定則有點戲劇性。2009年6月的一個周日中午,突然接到國家衛生健康委統計信息中心一位領導的電話,希望連夜飛沈陽,因為項目進展不理想,他說他也是急得沒辦法了,拿著電話一個個往下翻,翻到我的電話,想起佛山的工作主要是我在主持,應該能救急。我猶豫了一下,問能不能周一再飛?因為還得和領導請假以及安排科室工作,領導說我已經打電話給你們蘇院長了。匆忙收拾行李,并打電話讓同事給我送一本《廣東省病歷書寫規范》過來,因為還不清楚到底需要我做些什么,只能憑直覺,帶上一些可能有幫助的資料。后來的事實證明,這個決定是明智的。到達沈陽已是周一的凌晨,第二天參加了一天工作會議,才搞清了大概情況。我查看了現階段的進展成果,才看了十多分鐘已經發現不少問題,而且有一些還是致命傷。我提出推倒重來,但另一位專家認為推倒重來意味前面半年的工作都白費了,而且距離項目完成時限僅剩兩個多月。面對兩位專家截然不同的意見,項目組抉擇困難,最終經過慎重評估,還是選擇了我建議的方案。我通宵沒睡,連夜準備工作方案和培訓資料。第二天上午,對全體項目組成員進行了培訓,將技術人員、業務人員配對分組,明確職責分工、確定工作方法、工作流程。下午各組已能按計劃在各自組長的指揮下有條不紊地開展工作了。大家懸著的心稍稍放下,胡建平主任和湯學軍處長扭頭對我說:“這里就交給你了,我們就放心回北京了”。我一下愣了,心想“我不是來當三天專家的嗎?怎么就交給我了?”

  因為,當時也是佛山市居民醫保實施的關鍵期,我還肩負佛山同行的期望,要代表各醫院與社保部門就技術方案進行溝通。醫保部門提出的方案結算流程非常繁瑣,效率極低,如果真按這個方案,醫院需要比現在多投入四到五倍的人力和物力,這是對社會資源極大的浪費。第一次工作會議上各醫院均提出異議,但我們提出的新方案未被社保采納。會后,禪城區中心醫院的黃漢森主任(現為主管信息副院長)拉著我說,“馬主任,你能不能代表我們向社保爭取一下”,其他醫院同行見狀,也一擁而上,最后我被推舉為代表,負責與社保進行溝通,兩邊都是重任在肩。其后的兩三個月,幾乎每周都往返在廣州、沈陽之間。經過不斷努力,最終醫保部門采納院方提出的方案,結算速度大為提高,僅此一項,每年可為佛山市的醫療機構節約人力成本近3000萬元。與此同時,項目組也順利完成陳竺部長要求8月底、9月初拿出標準初稿的任務。

  標準研制期間,還發生了幾個小故事。當時這個標準研制具體組織的負責人,說什么也不肯替我買回程機票,擔心我回廣東后撒手不管,最后迫不得已才勉強放人。只是,飛機剛降落白云機場,手機一開,我就收到部里的電話,說該負責人說“馬主任回廣東,不管了”。我和領導解釋了一下情況,讓領導寬心,工作已有序開展,項目組有問題只需及時與我溝通就行了,我處理好廣東這里的問題就會回去。我知道,其實項目組里不少人,對于領導為什么把這么重要的工作交給我來指揮是感到奇怪的,畢竟參加機構中既有李蘭娟浙江數字醫療衛生技術研究院,也有盛京醫院、浙大附醫等知名醫療機構,我不過是個名不見經傳的地級市專科醫院的主任,而且看上去年齡不大,不像資歷很深的樣子。記得,一次在洗手間,盛京醫院醫務處的一位領導,猶豫了很久,上前搭話;“這位姐姐,我想我們倆應該是同齡人吧?”我笑了笑說“差不多差不多”。后來和家人談起此事,開玩笑說“我看起來有這么老嗎?”。

  在這個標準的研究過程中,無意中與胡建平主任、湯學軍處長閑聊到佛山健康卡,我提議日后若有合適的時機,國家也應建設一個類似的、全國通用的健康卡,這設想在兩年多后的2012年變成了現實。

  2017年騰訊醫療行業團隊在小程序的應用推廣上遇到一些問題,我提議以電子健康卡為抓手。聽完我描述的方案后,他們激動得馬上跑到門外,打電話給北京的團隊,因而有了后續騰訊與國家衛生健康委在電子健康卡創新應用上的戰略合作。

日久生情

  時光荏苒,日濡月染,從剛開始的不喜歡,想方設法逃離,到后來痛并快樂的愛上。HIT帶給我五天五夜、兩天42小時的痛苦,但也帶給我工作上的成就感和滿足感。

  2010年,在當時IBM、EMC、NetApp、同有等市場主流廠商均無法解決兩個存儲間切換超過1分鐘及存儲雙寫雙活等問題的情況下,成功通過DIY方式實現兩個機房同時在線使用。解決了2009年以前我國醫院數據中心傳統HA主-備冗余模式致故障時超過半小時才能啟動備用系統,致業務停頓時間過長等核心關鍵問題。

  2012年,首創門診《智能治療分診》系統,有效解決此前長期困擾國內醫院門診治療的痛點問題。實現流程優化及分診、治療人員資源整合統一調度,每年節省人力成本過百萬元。幾年后,杭州的一次會議上,公司老總對我說:“馬姐,你知道嗎?產品在你那里標準化后,我現在全國用戶已經超過了1200家。您猜猜,我現在開發和維護人員有多少個?”沒等我開口,他已按捺不住得意地說:“才五名,2013年到現在,系統架構、功能幾乎沒有任何改動”。

  2016年,上線智能醫技預約管理系統,打通服務患者的最后一公里,極大地釋放醫院的人力,避免沖突禁忌,降低差錯。

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  設計的門診移動配發藥、智能排班等系統均取得了良好的社會和經濟效益。智能治療全流程閉環管理上線頭半年已服務超過26萬人次,一些科室的治療師每天因此可以少走一萬步,大大縮短患者等候時間。新冠疫情防控閉環管理、一鍵核酸自助開單分時段預約等助力疫情防控;互聯網+助力醫院管理和服務升級效果良好,甚至吸引了佛山市公共資源交易中心等機構到醫院參觀交流。

  在醫院與公司的合作過程中,其實也有很多很多的故事,可以用一句話總結“愛恨交加”!有聽從建議賺得盤滿缽滿的,也有不聽勸阻虧得一塌糊涂的。甚至出現過,出于好意勸說對方不要一意孤行,對方不理解,還跑到我們院長面前說我誹謗他的。讓一旁的我,差點沒驚掉大牙。幾年后,公司的一位銷售告訴我,說這位老總離開公司了,臨走前讓她給我帶話,說在這個公司幾年,最遺憾的事情,是和馬主任把關系搞僵(未經證實)。我說,他不是個壞人,只是大家各為其主,觀點、角度不同而已。不過,重新合作,則需要謹慎評估,畢竟“出過軌、受過傷,我們心有余悸”。上月偶遇該公司原銷售副總,我還調侃,“聽說你們當時開會討論怎樣對付馬主任,開到了晚上一點多”,對方笑著說“是的,還不止一次呢”,說完彼此相視一笑。

  HIT帶給我的,除了工作上的成就感和滿足感外,也讓我收獲了很多志同道合的朋友。與時任《新衛生》雜志主編的朱小兵老師相識始于QQ群,那時群里彼此不熟悉也不實名,對于學術問題的討論更暢所欲言。某次問題討論后,河北一位主任@我,問“馬兄,今年多大了?”我回說“女人不能問年齡”,據說群里小炸了一下。之后,和朱老師相約線下見面。談起此事,我詫異道“我居然成為討論話題?”相識越久,越被朱老師對HIT的執著和熱愛所打動。

  與相海泉記者的相識則源于微博的一次互動。我在《e醫療》官博的一篇文章下發了一條評論,他覺得很有意思,就私信問是否可以刊發到雜志。我回了句“隨便”,他問我要地址,說要給我寄雜志,我回說“別給我寄,我這人不學習”。相記者非常執著而有誠意,最后我被打動了。他開始向我約稿,大家慢慢熟絡起來。第一次見面之后相約采訪。問到醫院信息化建設的亮點有哪些時,我說:“沒有”。問到個人成長時,我說“沒什么特別的,也就那樣”。面對這樣的被采訪者,相記者當時的心情如何?我不得而知。最后,他花了很多時間,把我那個沒幾個人知道的匿名微博從頭翻了個遍。最終成稿《性情女子,多面生活》成為我最喜歡的采訪之一。文章通過一個個小故事,生動真實地描繪出采訪對象的特點。他在編輯后記中寫到:在寫這篇稿件的過程中,我始終糾結不已。第一個糾結是在資料的取舍。把所有材料都寫進稿件里,篇幅顯然不允許。放棄一些資料卻又于心不忍,這實在是一件讓人頭疼的事情。第二個糾結是在文章的風格。在我自己最初的理解里,本刊“數字人物”欄目的設立,無非是兩個目的:展現優秀醫療IT人的風采和分享其觀點或成功經驗。要不要還像自己以前那樣寫成"個人編年史",還是像現在所看到的這樣做些改變?糾結許久之后,最終還是決定寫成這個樣子。因為我覺得,不能賦予一個欄目或者一篇文章太多的責任和使命,只要好看好讀就夠了。如果讀完之后還能引發讀者的一點點思考和回味,作為記者與有榮焉。這也是我現在寫下這篇長文的心情。

  自此,我們成為好友,因為覺得他懂我。2016年我寫了一篇文章,原本是要給某自媒體的,后來省協會征稿,我就把那篇稿件交出去了。也許是覺得文章內容比較敏感,最后刊發的版本,讓我感覺失去了原文最具價值的部分。實在覺得有點可惜,就把原文發給了小相。他閱畢回道“他們不敢發,我來發,保證一字不刪!”文章發表的當天,短短幾小時,點擊量驚人。

  很多同行朋友的認識也很有趣,五花八門。有微博照片定位到人的,也有觀點一致相約XX號展位對暗號的。有線下一見如故,暢聊半酣才發現已是多年微博好友……太多太多,無法一一道來。這些都成為我HIT人生經歷當中珍貴的回憶。人生旅途中,目的結果固然重要,但過程的美麗也值得珍惜。這些過程和經歷帶給我的,更多是工作以外對人生的感悟,作為HIT的一名老兵,在這里也想和大家分享一二。

人生感悟

  ——學海無涯。凡事多學習、多參與、多嘗試,人生除了學歷更需要閱歷,要增加自己的知識儲備。即使這些知識不一定馬上有用,但視野會變得更廣闊,思維方式會變得更靈活。

  ——他山之石。有機會的話,盡量多了解其他行業的進展和動態,或許很多方面都能有所借鑒。例如互聯網護理與滴滴打車。

  ——用腦思考。培養良好的思維習慣,凡事多問為什么,做什么?為什么要做?值不值得做?能不能做?什么時候做?怎樣做?誰來做?

  ——用心感受。看問題要全面,要從不同的角度去分析問題。凡事不要人云亦云,要用心感受并加以辨識。多年前一次與同事出游,景點資料介紹說我們要去的地方有一片花海,非常漂亮,但是到達目的地后,發現實景與介紹完全不是一回事。閑逛到一棵樹下,看磚砌的小圍欄內著長一些小花,忽然起了玩心,用長焦拉個鏡頭,畫面頓時成了一片花海。照片洗出來后,同事驚訝不已:“好漂亮!我們怎么沒發現這個地方!” 可見耳聽固然可能為虛,但眼見也未必為實。判斷力是一個人最重要的生存能力。

  ——以法助行。掌握良好的工作方法,懂得運用常用的管理工具,光有知識儲備是不夠的,還需要懂得適時運用。多年前的一次網絡故障,受限于當時技術,網管人員無法從眾多設備中定位故障設備,最后我使用軟件開發中的二分法五分鐘就定位出故障點——好的方法能讓你事半功倍。

  ——自省吾身。一個人真正走向成熟的標志是學會自省,懂得凡事先從自身找原因。

  ——安然若素。要保持良好的心態,把外在的不利變成內心成長的力量,讓心在歷練中強大。前面提到的那位同事,談到別人對她的污蔑時委屈不已。我安慰她說沒關系,我也一樣!在醫院里面,有人把我當成神一般的存在,也有人說“那個馬主任啊,什么都不會,什么都不干,就知道在外面開開會講講課”。可是這有什么關系呢?身上的肉又不少一塊,況且姐本來就不是人民幣。你看這些支持我的人,有些甚至到現在我們都沒有機會坐在一起,品過一口茶,吃過一頓飯,聊過幾句天。彼此不在同一領域,沒有通過電話?,也沒互加微信,甚至幾年也才可能有一次路上的擦肩點頭,卻不妨礙彼此欣賞,默默支持。獲頒“建院七十周年十大影響力人物”的當天,企業微信收到的留言真的很讓我感動。身邊總有意想不到的溫暖,借此機會真誠地道一句“謝謝!”。

  人最大的困難是認識自己,最容易的也是認識自己,很多時候,我們認不清自己,是因為我們把自己放在了一個錯誤的位置,給了自己一個錯覺。所以,不怕前路坎坷,只要方向對。

  最后奉上自畫像一幅,對每一位閱讀此文的陌生人說一聲“初次見面,請多指教!”。

  ——有點聰明有點傻。記得很多年前,一位同事問我:“為什么你的朋友對你都這么好,死心塌地的”。就我還沒想出個所以然的時候,她忽然又說:“哦,我知道了”,我詫異地看著她,她說“有點聰明有點傻”。想了想,好像是這么回事。記得我們醫務總監也說過相似的話,大意是剛開始彼此不熟悉,看到我犯蠢時,會認為我一定是在裝,這么聰明的人怎么可能犯這樣的錯?后來熟悉了,才發現是真傻。

  ——時而神勇時而菜。一次錢包被偷,自己卻沒有發現。檔主鄙視地看著我,不斷暗示“別挑了,你都沒錢”,我想我怎么就沒錢了,這么瞧不起人。轉身掏錢才發現整個包都不見了。我沒有大喊大叫,而是環視四周,發現根本看不出來哪個是小偷。心想做賊心虛,一定先躲起來,可是附近有十多條小巷子,于是挑選了一條我覺得最有可能的,然后跑過馬路進入小巷,走了大概一百米后,我突然大喊抓賊。我是這么想的,我不知道小偷是男是女,也不知道穿什么衣服,如果他足夠鎮定,我是沒辦法分辨的。只有讓小偷認為已經過了那么長時間,應該已經安全的時候,才會放松警惕。這時,忽然聽見喊抓賊,就會條件反射地跳起來,我就能知道誰是賊了。于是出現了這樣一個畫面:一個腳蹬高跟鞋、身著長裙的長發美眉一路狂追,落荒而逃的竊賊慌不擇路,沿路吃瓜群眾莫名其妙……憑著從未讓中山大學計算機系4x100米接力賽冠軍旁落的田徑功底,生生把竊賊追到工地,生生地逼著他把錢包還給了我。

  朋友常調侃說你這人是前一刻神勇無比,下一刻就可能成菜菜子。CPU、內存配置極優,但算法需要優化,系統穩定性有待提高。

  某次評審,我坐在最靠車門的位置,做好了車一停,就跳下去為專家開門的準備,結果好幾分鐘都沒把門弄開,我還在車上專家們卻都已從另一側下車了,場面大寫的尷尬,最后連李岳峰處長也忍不住笑了出來。

  臉盲、路癡、坐公交不知道要看方向,總之囧事、蠢事一大堆。名場面一打招呼:“馬主任好”,“您好,好久不見”,“好久不見?上星期才在佛山見過”。名場面二被某美眉故意調侃:“馬主任好,我是XX雜志編輯XXX,請你記住我”,“別別別,別再說了,這次我一定記的住了”(尷笑中)。

  ——有些柔軟有些硬。有時明知被騙,還是會心軟,想會不會不是故意的?要不要再給一次機會?一次,路邊一個孩子一臉真誠地跟我說沒錢返校,希望得到幫助。盡管有些猶豫,我還是從錢包里拿出100 元,讓他去找民政部門。我對那個孩子說:“我不知道這次是不是還是被騙,雖然我知道被騙的幾率很大,但我還是選擇相信你,希望善良不要被利用,希望你真的能回家好好念書!我真不希望明天在這城市的某個角落還能看到你。”

  時光流逝,時間改變了很多東西,我們處理問題的方式方法變得更加圓融。但有些東西好像從來沒變,那就是對于認定是對的事情,我仍會堅持,不輕易讓步。在我心里,有些東西永遠不該隨時光流逝而變化,那就是我們的“初心”。

  年齡不是時間的徒然流逝,時間的刻度同時也是人心變化的刻度,它在每一個階段都帶給我們不同的生命畫像。時光會走,但不要讓日子白過。愿我們出走半生,歸來仍是少年。

  作者簡介

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  馬麗明,佛山市婦幼保健院信息總監,CHIMA委員。曾參與多項國家相關行業標準的研制,包括電子病歷數據標準、區域信息資源規劃、區域衛生信息平臺、區域健康檔案、居民健康卡等。獲得過“中國優秀CIO”“全國優秀信息主管”等多項榮譽。

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