案例

　　最近一段時間，我跟大模型的關系突然變得密切起來，我想了想，出于兩個原因：

　　一是在準備開學的過程中，我查閱了大量文獻和資料。對于看文獻資料這樣的沉浸式深度閱讀，保持注意力專注是非常重要的。但是，讀文獻難免遇到自己不懂的地方，在檢索的過程中，注意力需要在不同的標簽頁、窗口或者應用之間切換，還要分辨不同的查詢結果，從中篩選自己想要的內容，不可避免地對專注力產生干擾。

　　二是市場上大模型的產品形態悄然發生了變化，解決了上述問題。開發者突然意識到，與其拼參數性能，不如更貼近用戶，既貼近使用場景，也貼合用戶習慣。因此，大模型迅速以“插件”的方式，開始占領用戶的高頻使用場景。

　　比如，小米手機在任意應用的文字輸入框顯著位置，增加了幫寫插件，可以自動幫用戶潤色、續寫、代寫聊天內容等。

　　騰訊把自研大模型混元大模型以插件的形式塞進了自家的QQ瀏覽器里，包括手機端和PC端。這種創新顯著改善了我的閱讀體驗：在手機端，我可以把一篇感興趣的公眾號文章用QQ瀏覽器打開，然后實現同屏下的自動總結、邊讀邊問等操作。在PC端，大屏幕給了大模型更好的發揮空間，我可以用瀏覽器打開文檔，然后讓大模型閱讀插件以側邊欄的形態出現，通過劃詞搜索等方式，實現了同一塊屏幕、同一個窗口下的“哪里不會點哪里”。

　　這種新潮的閱讀體驗很快帶來“甜蜜的煩惱”，隨著KIMI、豆包等先后發布瀏覽器插件，在閱讀文獻的過程中，出現了插件扎堆打架、功能同質化的情況(有興趣的讀者可以自行下載體驗，這里就不上圖了)。除了同質化，還有個問題：同一個用戶跨平臺調用大模型的對話記錄不能同步。如果站在AI Agent的角度，以人的定位去看待產品邏輯，顯然這種“健忘”是不合格的，如果聊天記錄沒法保持連續性，那么其價值將大打折扣。

　　這場大模型插件在我瀏覽器中的排位之爭，最終隨著豆包大模型發布了其PC版的產品，而告一段落。因為PC版的豆包大模型，安裝后可以常駐操作系統右下角，提供全局性質的助手服務。相對于瀏覽器的插件模式，這種全局模式適用面更廣，也給我看文獻帶來很大便利。目前，我把PC版的豆包大模型設置為隨開機啟動。這應該也是用戶給予一款應用最高的認可(僅次于付費)。

　　順便說一句，除了簡單的“解釋、追問、翻譯”等，基于瀏覽器的大模型插件已經開始做視頻總結、要點梳理等深度工作，如果這個功能早出來半年，我在看網課的過程中，可就省事多了。當然，這是題外話了。

思考

　　大模型插件和應用，通過側邊欄、任務欄等方式，很好地提升了用戶端的產品體驗。用戶通過“哪里不會劃哪里”的簡單操作，就可以在專注于內容本身的同時，快速調用大模型進行搜索、翻譯或內容總結等操作，而不至于被頻繁的窗口切換和操作所干擾。

　　在醫療大模型的開發應用中，也可以借鑒上述思路。

　　1.以目前醫院的工作環境來看，綜合考慮屏幕大小、應用匹配度、算力等因素，PC依然是主流辦公工具，而瀏覽器也是高頻次的應用。在這種情況下，打通瀏覽器和大模型，為專業用戶提供更順手的生產力工具，成為一種好的選擇。特別是瀏覽器，本身就在HIS中占據了重要的入口位置，更有必要與大模型打通。

　　2.之前流行一種觀點：所有行業、軟件等，都值得用AI重做一遍。但是目前來看，也不是非要重做，像瀏覽器插件這樣，用更輕巧的方式打通行業和大模型，不失為一種更劃算的部署方式，不僅可以潛移默化地改變專業用戶的網上辦公習慣，還能增強用戶對于AI服務的依賴度。

　　3.前面提到，我在自己的辦公電腦上，給了PC版的豆包一個隨開機啟動的權限，我仔細想了想，上一次我給一個非系統應用這樣的權限，還是QQ。相信很多人都跟我有同樣的回憶，有那么些年，開機聯網后第一件事就是登錄QQ，否則你就感覺工作和生活無法展開。那個年代的QQ，雖然在軟件下載的分類中是聊天工具，但實際用處早超出了聊天工具。

　　眼下，隨著我重新將PC作為第一生產力工具，隨著開機啟動的不再是QQ，而是豆包大模型。這說明，用戶對大模型工具可能會期待更多，除了提問回答等基本功，還要向AI Agent靠攏，能夠感知環境、進行決策和執行動作，還要打通PC端和手機端的問答記錄同步等，真正成為醫生手機里如影隨形的“小秘書”。

　　以上內容為個人思考，僅供參考。文中提到的各產品品牌，僅為便于描述，不做任何推薦。

　　作者簡介

　　李楠，CHIMA委員。現從事醫院管理和信息化工作。作者觀點僅代表個人，純屬技術交流，與供職單位無關。