1月21日以來，舉國上下眾志成城，共同抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情，作為醫院的信息人，我們主動思考，積極備戰，從醫院、醫護、患者和信息化部門不同的角度綜合考慮，充分利用信息技術為這個特殊時期的醫療工作提供更高效的手段和方法。

疫情就是命令，所謂“兵馬未動、糧草先行”，根據醫院黨委、行政防控的總體要求，信息管理處多名技術人員于臘月二十八進入發熱門診開展計算機及相關診療設施的配備工作，大家第一時間安裝好電腦、打印機和門診CIS系統、計費系統等應用軟件，連夜完成新安裝的移動DR與PACS的對接工作，實現數據實時共享，為發熱門診接診排查患者做好準備。為了提高發熱門診工作效率，增配了音視頻設備和遠程會診系統，實現發熱門診病房與醫院遠程會診中心的對接，方便開展院內會診工作。

技術人員為發熱門診安裝系統

我院與臨汾市第一人民醫院開展遠程會診

醫院線上咨詢頁面

突如其來的疫情，無論是患者還是醫務人員難免會產生焦慮情緒，為此我們更需要提供更優質耐心周到的服務。我科室通過運維管理系統，監管節日期間每一個服務單的時間節點、處理方法、反饋結果等，及時發現存在的問題，并予以糾正。為了減少醫務人員處理退費等工作時在不同科室的往返申請，臨時組建了微信群，將相關審核科室集中到一起，指定專人進行解答和處理，提高工作效率。積極推廣視頻會議功能，減少人員聚集。

值班人員進行服務單調度

發熱門診各項數據統計頁面

疫情來襲，信息人作為一支重要的保障力量，在默默提供支持，我們希望通過我們的努力讓系統更加穩健地運行，讓醫務人員更加高效地工作，讓疫情防控更加有力地推進。我們堅信，在大家的共同努力下，我們一定能打贏這場疫情阻擊戰。

（作者：劉鴻齊 山西醫科大學第二醫院信息管理處）

    https://live.chima.org.cn/watch/975050

    https://live.chima.org.cn/watch/997828

歡迎您分享醫院信息化建設中的技術實踐和工作經驗。

投稿郵箱：sec@chima.org.cn

微信：13716062058