舉國抗疫，信息人用實際行動踐行著自己的職責為臨床一線抗疫做出不可磨滅的貢獻。依然有很多對信息科低估和誤解。信息科要怎么樣才能得到理解和重視呢？一位來自云南的醫院CIO楊明波貢獻出獨家的波波秘籍：他說：信息科要怎么才牛？自主研發啊！

2014年，隨著時代的飛速發展社會的不斷進步， 昆明市延安醫院呈貢醫院患者逐年增多，門診大廳開始擁擠不堪，醫院導引人員面臨著巨大壓力，患者就醫體驗也不是很好，為了避免就醫出現混亂，提高患者滿意度，讓患者能有序排隊候診，張濤院長高度重視，多次召開信息化專題會議，明確醫院必須上線排隊叫號系統，用信息化手段助力醫院服務。

醫護需要大聲呼喊需要就診或檢查人員，焦急的患者，圍堵在診室和登記室門口，生怕錯過自己

接到任務，信息中心結合醫院系統現狀仔細做了調研分析，面臨給我們的是兩個選擇：一是直接購買市面上的成品軟件與現有的醫院系統進行接口開發后使用，二是由信息科自己努力，研發出一個屬于我們“呈醫”特色并具有專利權的叫號系統。顯而易見，第一個選擇花錢但省心，第二個選擇，雖然節約但費力而具有價值！我們想試試！

2014年：邁出一小步

向領導匯報了我們的想法后，信息中心開始研發叫號系統，可理想很豐滿的，現實很骨感！一個看上去很簡陋的畫面，就讓我們三個來回折騰，嘗試多種組合方案，期間，我們也遭遇過冷眼和質疑，作為信息人，心底的傲氣和底氣讓我們一次次的失敗中站起來，大家利用下班時間查閱資料，請教高手，不言放棄！面對初期的困難，張院長給了我們鼓勵和動力，他說：我相信你們，放手去做！終于在大家不懈努力下，耗時4個月實現了用電視語音輸出和文字顯示，叫號系統有了雛形！

雖然粗糙簡陋，可聊勝于無，一投入使用，患者就已經可以不必圍堵在登記室和診室門口，而是在休息區等待呼叫自己名字候診了，護士和醫生對我們豎起大拇指，見到我們都說：你們信息科真厲害，幫大忙了！

2015年：繼續進取

受到鼓舞，我們也在繁忙的日常工作間歇，不斷尋求優化和完善方法，2月份，我們完善了顯示界面，具有播放視頻功能了，這個功能的增加，讓醫院整體就醫環境和就醫感受得到了較大的提升，在當時，信息科也得到醫院領導同仁們的高度肯定。

2016年：開源節流

在得到大家認可后，更多的診區要求安裝叫號系統，可昂貴的HDMI線纜，制約著叫號系統的進一步普及，在嘗試了多種方案組合，經過多個不眠之夜后，我們使用HDMI網絡傳輸器，大大節約了線纜成本，推動了叫號系統的進一步普及。

2017年：不斷優化

在平穩運行了3年后，隨著使用科室的增加和不同科室的個性化要求，信息中心根據各科室的不同需求，持續不斷的完善和優化系統，至今，已經較為美觀并增加全屏顯示提醒患者注意，增加了預約患者標志。并實現無線傳輸，進一步擴寬了系統的使用范圍和降低了成本！

現在除了叫號功能外還具有：

 1、疾病知識、保健常識宣傳，在不同的科室進行，比如對糖尿病、心臟病患者日常生活應注意的細節進行描述；

2. 特色門診和科室介紹，提高知名度，方便患者就醫；

3. 權威醫生、專家介紹，方便患者按需求有針對性的進行診斷，縮短就診時間；

4. 新藥物、療法和新型醫療儀器器械宣傳，方便患者了解醫療動態，方便患者就診，提高醫院經濟效益；

5. 形象宣傳片、產品廣告播放，塑造醫院品牌形象；

6. 健康生活理念宣傳，倡導良好的生活習慣，達到公益宣傳的作用；

7. 新聞或其他對患者有益的節目播放，調節患者情緒，營造良好就診氛圍。

2018年：收獲成果

經過信息人的不懈努力，叫號系統分別獲取論文發表和申請軟件著作權！這是屬于我們呈醫人的榮譽，也是屬于我們信息人的榮譽。

2020年：不斷努力

一、信息中心3月10日開通“虛擬就診卡”

1、無需再辦理實體就診卡，更不用擔心實體卡丟失、忘帶；

2、開通“虛擬就診卡”，可與實體卡綁定，實現雙卡合一，輕松方便；

3、首次就診患者可在家直接辦理“虛擬就診卡”，提前預約掛號，到院直接就診。

微信公眾賬號關注“昆明市呈貢區人民醫院”， 關注成功后，頁面跳轉到公眾號

選擇下方“就醫服務”菜單—“個人中心”，輸入手機號及驗證碼進行登錄。

選擇綁定就診卡，添加就診人信息

綁卡

1、如患者在院內已有就診卡，則填寫信息直接跳轉選卡綁定頁面；

2、如在院內沒有就診卡，則在線創建一張虛擬就診卡 ；

3、患者點擊就診人管理卡后面的二維碼展示領取“虛擬就診卡”。

就醫時，點擊二維碼，出示“虛擬就診卡”

二、不斷優化微信公眾號功能：

增加停車繳費功能

最后，我們要做的還很多，能做的也很多，讓我們在平凡的中書寫堅持，用點滴創造奇跡。信息人 ！加油！

歡迎醫院信息人和廠商同道分享信息系統在醫院防控工作的實踐經驗。

投稿郵箱：sec@chima.org.cn

微信：13716062058