春節前,院長的一個電話,讓我感覺這個春節應該不能按計劃進行,立即改簽和重購機票。春節前的最后一個工作日,貴州省衛生健康委的一個緊急文件,完全打破對春節幻想,讓我們全體人員一下子全部進入了抗擊疫情的戰斗。接到文件的第一件事就是通知全科人員,取消春節排班,所有人按照日常正常排班,準時到崗上班。
由于各種客觀原因,我區為迎戰這次突發疫情,征用了一個新建的衛生院作為我院發熱病人醫學隔離觀察治療感染病區(最后命名為“感染一病區”),這個病區離城區1公里左右,三面環山。可用于隔離的病房是二樓和三樓。信息化怎么做?經過多次實地查看和與原衛生院領導溝通后,提出了多個方案。最終醫院領導和專家組對該病區的信息化提出要求,要能和院內一樣開展診療活,能查看病人在醫院本部的影像資料和檢驗報告等。由于我院核心系統是采用C/S架構、并且核心業務部署在近10臺獨立服務器上,因此和華為等公司的工程師進行分析討論后得出的結論是:不能通過使用簡單的端口映射來實現全部業務,只能使用專網直通連接。
方案確定了,擺在我面前的任務是:
1、專網直通由誰完成?什么時候能完成?
2、由于改為隔離病房,布局進行了很大的改動,清潔區醫生護士辦、隔離區(污染區)醫護辦及周邊房邊根本就沒有網線。兩層樓都需要重新布線。
3、成立新科室,需要對醫院的系統進行大量功能配置,才能正常運行。
4、應對突發的疫情,我們沒有貯備足夠的計算機、網線、網絡設備等。
話不多說,兵分多路:
專網直通:大家初一,只有經過區領導小組協調三大運營商。最終確定中國移動平壩區分公司安排人員和我們一起實施專網接通,實地查看,分析需求,制定方案。并要求克服一切困難確保完成任務。
新病區布線:我科人員全部上崗。一人值守處理問題,其余兄弟給我拉上人字梯、沖擊鉆等武器過去,馬上動工。
新病區的系統配置:請求軟件公司的工程師遠程配置并要求做好測試,由科內值守人員配合。
硬件備件不足問題:向院領導匯報,在目前病人較少的情況下,暫時抽調部分科室的計算機。醫院備用的網線不夠,找多家IT服務商,半箱半箱的線也行,只要是超五類以上并能立即送來就可以。
一切工作就這樣展開,我們在和疫情比賽,在第一例觀察病人入住之前,我們順利完成了任務。深深感受到在疫情面前,我們國家和人民在黨的統一領導下,發輝了很多優勢,真正的是萬眾一心,眾志成城。我們信息人不忘初心、牢記使命,勇往直前、完成任務。
通過這次突擊戰,對隔離病區的信息化服務(及今后的規劃),和大家分享幾點個人看法:
1、隔離病房區域(污染區)內,不能放置任何網絡設備。否則一旦有故障維護的難度大、成本大、風險大。
2、隔離病房內的醫護辦電腦上,一定要安裝好遠程桌面工具或開通遠程桌面登錄。便于對隔離病房內的工作站點進行遠程維護。
3、樓層弱電設備盡可能規劃和放置在清潔區。
4、在有感染風險的環境中施工和運維,只能使用醫院自己的人員。除正規公司派來人員以外,信息科不得私自找院外部人員幫忙。
5、前往隔離病區施工和維護,第一要做好個人防護(工作服、外科口罩、帽子)才能出發。到達現場要與護士長溝通了解你將要進入區域怎么做個人防護并嚴格執行;第二、出發前認真了解和分析問題,做好工作準備,以最快的速度解決問題,盡量縮短停留時間。
作者:張丹,安順市平壩區人民醫院