1月26日上午，一場新春大型義診送福活動在友誼醫院通州院區舉行。這家離城市副中心行政辦公區最近的三甲醫院試開診剛一個月，醫療資源已輻射到包括津冀在內的京東北部地區。最新統計數據顯示：試開診以來，通州院區日均門急診量約2400人次，患者除通州本地居民外，還有大量來自北京順義、平谷以及河北、天津等地。

百余項高科技自助設備為患者助診

上午，友誼醫院通州院區的門急診大廳里人頭攢動，這里正在舉行一場新春大型義診送福活動。

大廳中央，來自醫院消化內科、心內科、內分泌科、呼吸內科等13個科室的18名醫護人員現場耐心地為患者答疑釋惑、測量血壓。在大廳的另一側，十余張長桌整齊排列，醫院邀請的書畫家現場揮毫，繪國畫、寫春聯、書福字，為患者送上新春祝福。

拉近醫患距離，記者探訪發現：醫院在一些細節上花了不少心思。自助掛號機前，年近70歲的董大爺在志愿者的幫助下，用自助掛號機掛了一個心內科的普通號。“除了離家近，老年人掛號有志愿者幫忙，也挺方便的。”

新院區各個樓層里都有便民設備。自助售賣機，只需掃一掃二維碼，從病歷本、口罩、毛巾、牙具到零食、飲料，都可方便購買。

來院患者打開微信“搖一搖”功能，便可輕松使用實時導航，各樓層診區、服務臺、藥房、掛號處和各類便民設施盡收眼底。

門診大廳里憨態可掬的智能導診機器人，隨時回答患者的一些咨詢。“請問兒科怎么走？”一位懷抱患兒的家長問。“您好，通州院區兒科門診位于住院病房樓一層，從院區北門進入即到……”機器人在作答的同時，胸前的屏幕還用地圖顯示出兒科的具體位置，不僅如此，它還能輔助完成科室介紹、地圖引導、科室分診、信息查詢等功能。

18條急診綠色通道與時間賽跑

81歲的患者高大媽不小心摔傷后，急診拍片后被確診為“右股骨粗隆間骨折”。很快，醫院就為高大媽啟動了綠色通道，一場“閉合牽引復位，髓內釘內固定”的急診手術迅速開始……由于第一時間接受了手術，目前老人病情平穩，恢復得很好。

原來，為給急危重癥患者最大限度爭取搶救時間，通州院區新建了18條急診綠色通道。

北京友誼醫院門診部主任胡濱介紹，在急診科遇到18類急危重癥疾病患者時，醫生可對有需要的患者啟動“綠通”。“比如骨科髖關節損傷的患者，尤其是老年人，一旦耽誤治療很可能出現肺部感染等并發癥，也就失去了手術的最佳時機。這種情況，我們就會讓病人提早住院或接受手術，避免術前的并發癥。還有一些消化道異物、消化道出血、腸梗阻、急性缺血性腦卒中、急性心肌梗塞等的患者，都有相應的綠色通道。”

“所謂‘綠通’其實調動了全院的力量，患者到急診后先由臨床一線醫生診斷，之后由二、三線醫生判斷是否啟動進入‘綠通’。患者一旦進入‘綠通’，檢驗、檢查等科室人員也要迅速到位。可以說，每一條‘綠通’背后都要有2到3個科室在支持。”

據統計，隨著急診18條綠色通道的相繼開通，目前已有十余例急危重癥患者通過急診綠色通道，得到了及時有效的手術治療。

輻射包括津冀在內的京東北部地區

在住院樓的泌尿外科一間朝南的雙人間病房里，54歲的患者謝女士正躺在床鋪上休息。一天前，她剛剛做完一次腫物切除手術。

手術后的謝女士稍顯虛弱，但精神還不錯。對住院的環境，謝女士說：“感覺像是在老年公寓似的，啥都有。”

“我們家住在平谷城區西北邊，如果進城看病，不光人多排隊，來回路上就得好幾個小時，太耽誤事兒。一般的小毛病我們都不往外邊去。”謝女士的丈夫說，“友誼醫院通州院區是離我們最近的大醫院。開始以為得等很久，沒想到從安排住院到手術，就兩天，一點沒耽誤。”

據了解，友誼醫院通州院區總床位規劃1050張，一期800張床位將逐步開放。試開診第一周時，門急診量每天約有1700人次，進入今年1月份以后，每天的門急診量大約在2300至2400人次左右，較一開始增長了近1/3。

“預計在春節之后，門急診量還會有一定的漲幅。”胡濱表示，在就診患者中，有周邊距離通州較近的順義、平谷等郊區患者，還有河北燕郊、香河或天津等地的患者，“通州院區在一定程度上緩解了中心城區大醫院的就診壓力。”

來源：北京日報