互聯網診療毋庸置疑給人們的生活帶來極大的便利，通過互聯網將患者與醫療服務連接起來，讓患者可以隨時隨地享受到便捷、優質的醫療服務。在后疫情時期，患者對互聯網診療的需求不斷增大，互聯網診療進入了蓬勃發展期，各大醫院通過探索與實踐，互聯網診療已逐步應用到醫院業務中，進一步提升了患者就醫的獲得感。CHIMA 2020互聯網診療分論壇對此進行了詳細討論。本場分論壇由北京衛生信息技術協會會長沈韜的主持。

國家衛生健康委醫政醫管局醫療資源處副調研員王斐詳細闡述了如何推動互聯網醫療服務規范發展。互聯網醫療當前面臨以下突出問題：資源整體布局問題；服務監管標準、語言規范、病歷書寫等問題；患者隱私保護、信息安全問題；收付費政策與互聯網醫療服務發展不配套問題等。互聯網診療政策是為了守住醫療安全的底線，保障患者線上線下就醫同樣的安全感。互聯網診療下一步舉措包括以下幾點：細化互聯網醫療服務監管標準；制定互聯網醫療服務指導性文件；不斷優化互聯網預約診療制度和流程；完善智慧醫院頂層設計。

接著，新世紀醫療控股有限公司首席戰略官張琨圍繞“中美互聯網醫療政策比較分析”展開介紹。他根據這幾年行業發展動向，尤其疫情以來的重大事件，橫向比較中美關于遠程醫療領域的政策和市場發展趨勢。中國互聯網醫療政策中尚待明確的問題包括以下幾點：互聯網診療活動是醫療機構面向患者提供部分常見病、慢性病復診和家庭醫生的簽約服務，需明確什么是慢性病？什么是常見病？并給復診進行更清晰的界定；監管機制采用線上線下一致原則；配套的價格政策及醫保體系亟需制定；制定監管平臺的治理規范。

張琨

隨后東華醫為科技有限公司產品主管張冬梅帶來了“實體醫院的互聯網醫院生態建設”的主題演講，介紹了泛IT業務系統、HCP管理模型，提出了院內、院際的數據、業務協同，智慧醫院的建設理念。互聯網醫院生態發展離不開技術創新，在生態建設過程中需要根據實際需求應用技術創新。

張冬梅

上海市兒童醫院院長于廣軍就“兒童互聯網醫院的實踐探索”。上海市兒童醫院互聯網醫院的建設原則有以下三點：以患者需求為導向，創新服務形式；以制度建設為基礎，保障質量和安全；以醫改要求為目標，和基層聯動，落實分級診療制度。兒童互聯網醫院建設的主線是分別建了兩個平臺：智慧服務平臺和兒聯體平臺。建設過程分為三期：第一期上線了自助服務；第二期實現互動服務；第三期構建全程服務。主要內容包括以微信公眾號為平臺進行醫院和患者連接；使用電子就診卡；移動支付；診前化驗；報告查詢等。

京東健康產品研發中心負責人王宇帶來了“賦能互聯網醫院建設的探索之路”為主題的演講。互聯網醫院結合預約診療制度，最大限度的提高就醫便捷性；提高了醫療服務連續性，增加患者粘性；實現醫療資源配置的高效性。目前，京東健康與天津南開醫院和河南中醫藥大學第一附屬醫院共建了互聯網醫院，保證醫療供給高效性，提高醫生工作價值感。

王宇

廈門大學附屬第一醫院醫務部主任兼互聯網醫院執行院長許中分享了“互聯網醫院建設實踐與展望”的話題。廈門大學附屬第一醫院互聯網醫院實現了線上線下高度一體化，疫情期間發熱門診日均接診量350單，在疫情最嚴重時期累計接診13000多單，發揮了很積極的作用。醫院的互聯網醫院實現了以下功能：便民服務，包括在線宣教、營養餐配送、院內導航等；醫技預約，囊括院內全部檢查檢驗項目智能知識庫一鍵預約；健康服務，患者通過智能穿戴設備管理血壓、血糖、心電、體重、胎心等數據。未來，醫院將以互聯網醫院為基礎，面向醫聯體與全市，建設區域性的互聯網健康醫療服務平臺。

中國中醫科學院廣安門醫院計算機中心主任張紅分享了醫院互聯網診療的建設實踐。在實踐中，廣安門中醫院于6月30日上線了冬病夏治專題，實現了醫保患者、自費患者的預約、掛號、復診、調方、繳費及藥品配送一條龍服務。截至發稿時，醫院已為近3萬患者提供了中醫藥服務，為全國31個省的4982名患者配送中藥藥品。對互聯網醫院的建設主要有以下幾點體會：明確執業范圍；互聯網診療活動與醫療機構診療科目保持一致；明確互聯網診療患者范疇，半年內針對相同診斷就診過的常見病、慢性病患者；明確互聯網診療醫療質量安全制度；明確互聯網診療風險管理制度；建立各部門融合的互聯網診療服務架構。

張紅

沈韜主任在對本場分論壇進行總結時指出：“互聯網診療不僅要蓬勃發展，也要健康發展，要找準發展與監管的平衡點，建立長期可持續的發展模式，穩步、安全的將優質的醫療服務通過互聯網輻射到患者可及處，進一步改善就醫體驗，提升患者就醫獲得感。”