“以前可能要花一到兩周時間才能辦完，現在報銷商業保險不用跑來跑去了，之前擔心的復印病歷、上傳資料、等待結賬等麻煩統統沒有了! ”張女士笑著告訴記者。

4月8日，安徽省首個“智慧商保服務平臺”在中國科技大學附屬第一醫院（安徽省立醫院）啟動上線，通過醫保、商保一站式結算，將傳統的商保患者出院結算后打印病歷資料、診療結算單據到保險公司理賠的過程，轉移到線上“一鍵理賠”自動理賠系統完成。

近日，在中國科技大學附屬第一醫院（安徽省立醫院）辦理出院手續的張女士，便是“智慧商保服務平臺”受益者之一。張女士住院結算時，醫院“智慧商保服務平臺”已將張女士的商保理賠信息納入其中，通過“一鍵理賠”，商保理賠結果就顯示出來，全流程自動快速完成，保險公司審核后將理賠金直接打至張女士的銀行卡賬戶。

據介紹，“智慧商保服務平臺”是目前國內醫療場景下，首家利用區塊鏈技術研發的商業保險快速理賠結算服務平臺，具有核心專利和知識產權。該平臺提供商保理賠服務，構建便民服務體系，為患者提供高質量的智慧醫療服務體驗。患者出院當天即可完成理賠手續，不需要提交紙質材料，從申請到結算全部在線完成，實現住院費用的一站式結算，不需要多次往返醫院和保險公司。

患者在 “智慧商保服務平臺”怎么操作呢？中國科技大學附屬第一醫院（安徽省立醫院）總會計師操禮慶介紹，患者理賠程序僅需兩步，首先在智慧商保服務平臺注冊登錄，在門診結束或住院線上報案后，點擊“一鍵理賠”按鈕，填寫理賠相關信息，選擇就診日期，個人進行理賠授權；然后，商保平臺和患者投保的保險公司確認身份后，系統顯示本人的就診信息，點擊 “一鍵理賠”按鈕提交后，短短幾秒鐘，商保理賠結果就會顯示，之后由保險公司直接結算，支付理賠金到指定賬戶，完成理賠。

“醫院在智慧財務項目建設過程中，考慮到全省有1500多萬名商業保險人群，他們在出院結算后的理賠過程紛繁復雜，此次醫院攜手國內多家保險機構，搭建‘智慧商保服務平臺’，是積極推進深化醫改、優化服務流程，方便群眾就醫的重要舉措。”該院執行院長嚴光表示，近年來，中國科技大學附屬第一醫院（安徽省立醫院）積極推進新一代信息技術深度應用創新發展，智慧商保服務平臺啟動后，醫院推出商保直付服務，進一步優化服務方式和內容，讓數據多跑路，群眾少跑腿。隨著平臺的上線，安徽省在“互聯網+醫療健康”領域又邁進一步。

安徽省衛生健康委相關負責人表示，將繼續以貫徹落實健康安徽戰略為主線，依托智慧醫院建設，充分運用新理念、新舉措、新技術，積極推進新一代信息技術深度應用創新發展，持續推動“互聯網+醫療健康”便民惠民服務向縱深發展。