8月14日，南京市召開新冠肺炎疫情防控相關情況發布會。南京鼓樓醫院黨委副書記、常務副院長鄒曉平介紹，互聯網醫院是以實體醫院為依托，把很多業務搬到互聯網上，可以減少人流聚集，降低交叉感染風險，最主要解決復診、咨詢類問題，可以完成問診、處方、預約、支付以及藥物配送整個流程的工作。

疫情期間，南京鼓樓醫院的互聯網醫院注冊人數增幅明顯，線上互聯網初診人數是平時的5-10倍。該院加快互聯網醫院建設步伐，把40多個?？?，不僅是大內、大外，還有一些特色的?？疲駜确置?、心血管、消化、心理科都在線上開展了相應工作。

線上到底能解決什么問題，和平時線下就診有什么不同？鄒曉平介紹，線上最主要診斷已有過比較明確的治療方案或檢查方案的復診病人。這部分病人中，70%以上的業務是可以移到線上完成。特別是一些慢性病患者，在線上能夠解決這些問題。還有包括術后的康復，一部分病人在病情穩定期的情況下定期隨訪等，都是非常適合互聯網醫療。但對于初診病人，特別是診斷不明確的，例如盡管是慢性病，但突然出現了一些以前沒有碰到過的問題，“像這種病情的變化，可以線上咨詢，但是在互聯網醫院上沒有辦法完成新的檢查，這個時候還是需要到線下來看”。