“智慧醫療”讓南昌醫療服務觸手可及
從最初“聽診器、血壓計、體溫表”的老三樣,到如今的“PET-CT、章魚機器人、全息影像”的新三樣;從最初看病掛號排長隊,到如今網絡預約、繳費“一鍵搞定”……醫療與互聯網的結合讓南昌醫療健康事業插上了智慧翅膀。
隨著南昌醫療衛生事業飛速發展,診治服務便捷化、治療手段多樣化、診療方式智慧化,讓群眾看病治療的方式發生了翻天覆地的變化。
“南昌‘云端’醫療服務大提速,我們的獲得感提升了!”
“真是太方便了,一部手機搞定慢性病申報?!痹谀喜髮W第一附屬醫院內科大樓醫保服務窗口外的隊伍中,萬倩拿著一沓紙質材料,為母親辦理心臟病的慢性病申請,當醫生告訴她在手機端就能完成操作時,她感到非常吃驚。
萬倩說,多年前她辦理糖尿病慢性病申請時,發現整體流程很繁瑣,所以這次她提前準備好了紙質材料前來辦理?!耙郧拔乙鹊结t院了解需要的材料,回去準備好了再來醫院。如果材料有問題,還要多跑好幾趟,而且辦理時間也很長?!比f倩說,當聽到線上能辦理慢性病申報業務時,她驚喜不已。“現在南昌的‘云端’醫療服務大提速了,我們的獲得感大大提升了!”
對于像萬倩這樣,家中老人需要辦理慢性病申報的市民來說,“不見面”申報方式讓辦理體驗有了質的提升。從每月認定到每周認定,從窗口辦理到掌上申請,從查詢結果到告知結果,南昌各大醫院開設的“云端”慢性病申報通道,實現了參保人員“零跑腿”、慢性病評審“零材料”、經辦服務“零等待”,辦結時限大幅縮減,服務效能明顯提升。
“智慧醫療把服務做進我們老年人的心坎里!”
“謝謝!謝謝!”在南昌市第三醫院朝陽院區,復查完血糖的74歲患者肖飛不住地向門診部導診人員道謝。
原來,老人家不會使用自助機掛號,醫院專門的導診人員在詢問老人需求后,為老人提供了全程一對一就診指導。
隨著“互聯網+醫療健康”事業的發展,越來越多的醫院將業務從線下轉移至線上。但對于像肖飛這樣的老年人來說,便捷的線上操作成了難以逾越的鴻溝。
“兒子給我和老伴都買了智能手機,但是我們現在眼睛、耳朵都不好使了,不會用?!毙わw坦言,因為不習慣使用智能手機,所以平常他會在醫院現場掛號,但排隊時間長、來回奔波成為了他就醫的痛點。好在醫院的互聯網線下體驗區內,會有導診人員幫助自己在互聯網醫院線上方便門診就診,這樣就無需排隊,咨詢隨訪、開藥、拿藥等一氣呵成。“線上門診真方便!不到一分鐘抽血化驗單就開好了,以后抽血、開藥不用來回跑了?!?/span>
肖飛的老伴在外地醫院就醫,須進行醫保異地報銷時,他也會去市醫保經辦中心咨詢?!拔乙蝗ゾ蛢炏冉o我辦業務,辦理過程特別高效?,F在的醫保政策真是好,還可以直接在外地取藥,好方便?!毙わw說,工作人員了解情況后,會為自己取一個優先號,2分鐘左右就能辦好異地報銷相關手續。
“現在南昌的智慧醫療真是把服務做到我們老年人的心坎里了!”肖飛說。
“良好的醫療條件和就醫環境,讓百姓有了選擇的空間”
在江西省兒童醫院工作多年的內分泌遺傳代謝科主任醫師楊利以前絕對想不到,自己有一天能在足不出戶的情況下,為兩百公里外的患者提供診療服務。
8月24日下午,江西省兒童醫院與樂平市人民醫院依托江西省遠程醫療協同平臺,開展了遠程醫療會診。
楊利通過省遠程醫療平臺與樂平市人民醫院遠程醫療平臺連線,實時調閱患兒的醫囑、檢驗檢查、治療經過等資料,認真聽取患兒家屬的病情介紹,對患兒病情進行系統分析后,對下一步患兒的治療給出了指導性意見。整個診斷過程簡潔高效,傳輸的信息化數據清晰明了,讓首次開展遠程醫療會診的楊利大為震撼。
“總聽家里的老人提起,在以前缺醫少藥,醫生的數量和人口總量不成比例,在那個各種物資都緊缺的年代,農村的醫療衛生基礎設施非常薄弱?!睏罾貞浧鹕鲜兰o七八十年代的南昌醫療事業狀況,感慨萬分。
楊利說,以前“赤腳醫生”是負責農村醫療的主力軍,一身粗布衣裳、兩腳泥巴,用最真最純最熱的為人民服務之心和樸素實用的治療模式,滿足了當時南昌農村大多數群眾的初級醫護需要。
“現在好了,醫院中的病房、病床多了,各種先進的醫療設施和器械以及高級的檢查設備也慢慢地得到補充,‘赤腳醫生’也由取得執業(助理)醫師資格的鄉村醫生取代。”她笑著說,近幾年,“互聯網+”浪潮席卷整個醫藥行業,南昌的遠程醫療也在這個過程中逐漸興起。“良好的醫療條件和就醫環境,讓百姓有了選擇的空間。南昌的醫療變化真的很大!”
來源:南昌新聞網