近年來，云南省玉溪市重點圍繞群眾看病就醫痛點、堵點、難點問題，推進“互聯網+醫療健康”建設，搭建智能信息平臺，提升配套能力，推動優質醫療資源向基層下沉，互聯網賦能醫療健康正向縱深發展。

遠程醫療 讓群眾看病“零距離”

2019年6月，玉溪市人民醫院互聯網醫院正式開始試運行，目前已和全市96家下級醫療機構實現互聯互通。截至今年6月15日，總計問診量5525次，處方量2477次。

早在1998年，市人民醫院就開始探索醫院信息化建設，經過二十余年的發展，醫院已實現電子病歷信息化診療服務環節全覆蓋，信息化終端超1900臺，信息系統數量已增長到60余套，通過國家電子病歷系統應用水平分級評價4級測評。

此外，玉溪市以市人民醫院和澄江縣域所有公立醫療機構部署上線遠程全景診療系統為抓手，通過與省腫瘤醫院簽署醫療協作戰略合作協議等方式，在市級平臺支撐下，開展省-市-縣-鄉-村五級遠程醫療協作。截至目前，已實現五級互聯互通，各級之間已具備開展遠程會診、遠程示教功能，并實現調閱居民電子健康檔案等功能。各醫院內部已實現院內會診、日常病例討論、移動查房、手術示教等功能。

與市人民醫院一樣，峨山縣于2020年6月啟動醫共體信息一體化建設。目前，該系統已實現與玉溪市居民電子健康卡（碼）平臺、玉溪市人口健康信息平臺、玉溪市健康門戶平臺、玉溪市基層信息系統、玉溪市醫保系統等互聯互通和信息共享，形成“互聯網+醫療+醫保+醫藥+公衛”的便民惠民服務體系，居民用“互聯網+智能手機”即可實現便捷就醫和信息查詢。

互聯網服務 讓群眾就醫“少跑腿”

如今，隨著互聯網技術的發展，市民就醫越來越便捷。從市人民醫院了解到，2018年該院與建設銀行合作，市民通過微信和支付寶平臺即可開展預約掛號、醫療查詢、移動支付、健康咨詢、處方流轉和預約檢查等全流程便捷就診服務。“我通過微信公眾號掛的號，就診號、候診時間、就診地點等信息同步推送到手機上，按就診時間到醫院，半個多小時就完成了就診，非常方便。”市民賀桂英說。

據市人民醫院信息管理部主任馬軍介紹，該院還于2019年成為“優護+”宣教平臺試點醫院。該平臺可根據患者診斷選擇性推送與之相關的健康知識供其閱讀，醫護和患者可以利用網絡，在平臺上進行信息溝通與交流、健康宣教等，且所有功能貫穿預住院、在院、出院全過程，讓患者在需要的時候第一時間得到專業的指導。

同時，為縮短患者的就診時間，市人民醫院還推進“智慧藥房”建設，患者在繳費時其處方信息就同步傳送至藥房，實現處方系統與藥房配藥系統的無縫對接，方便患者及時取藥。在市人民醫院門診藥房，雖然人流涌動，但藥房窗口并未出現扎堆取藥現象，大部分患者十多分鐘內即可完成取藥。

同樣的，峨山縣人民醫院于2020年10月開通“診間結算”，即患者在診室就可以繳費及報銷。“以前來醫院看病就診，繳費要排隊。現在好了，在診室就可以付費，而且還能實現報銷結算，太方便了。”就診患者張智敏表示，診間結算為患者省去到窗口排隊繳費的環節，讓患者真正享受“一站式”醫療服務的便利。

對市民而言，“互聯網+醫療健康”帶來的變化看得見、摸得著。截至目前，該市一級（鄉鎮級）及以上級別醫療機構均使用了電子病歷，全市電子病歷普及率達100%；二級（縣區級）及以上級別醫院均上線了微信、移動App等形式的預約掛號系統，已開展不同形式的預約診療服務。統計顯示，每天登錄市級衛生云平臺工作的醫務人員達5000多人次，基層醫務人員使用系統年均診療近500萬人次、入出院4萬多人次、結算費用近8億元。