如今，看病方便又省心，沒了以前等待的焦慮?！比涨埃瑏斫魇≮M州市人民醫(yī)院就診的市民李先生對醫(yī)院便捷、舒適的服務(wù)體驗連連稱贊。背后，是贛州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“以居民健康為中心”作出的努力轉(zhuǎn)變。

近年來，贛州市緊抓大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略行動縱深發(fā)展的機遇，以大數(shù)據(jù)引領(lǐng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，推動醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù)發(fā)展?jié)M足人民群眾健康醫(yī)療需求。現(xiàn)如今，贛州市智慧醫(yī)療正向高質(zhì)量發(fā)展邁入，在緩解“看病難”“看病貴”等難題的同時，也大幅提升人民群眾的健康獲得感。

此前，醫(yī)院雖能滿足居民日常就醫(yī)需求，但就醫(yī)過程中，居民往往需要先掛號、再就診、再化驗、再繳費，程序繁瑣且效率低下。為改善這一現(xiàn)狀，打造贛州市“一站式”衛(wèi)生健康線上服務(wù)窗口，贛州市衛(wèi)健委推出“看醫(yī)生”掌上醫(yī)療平臺，涵蓋預(yù)約掛號、報告單查詢、電子健康卡、掌上支付、數(shù)字影像、電子居民健康檔案等便民惠民服務(wù)，打通醫(yī)患關(guān)系的“最后一公里”。

患者通過平臺掛號

“看醫(yī)生”掌上醫(yī)療平臺，讓患者在就診過程中，不需窗口排隊掛號、繳費，不需“樓上看病、樓下繳費”，檢查結(jié)果出來后，不需重返醫(yī)院領(lǐng)取結(jié)果，在“掌上”便可查閱報告。贛州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段打破傳統(tǒng)診療模式，解決了“排隊掛號”“排隊繳費”“來回奔波”等“看病煩”問題，縮減看病流程，實現(xiàn)看病“不跑路”。

目前，贛州市掌上醫(yī)療平臺已完成贛州市市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、贛南醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院等10家醫(yī)療單位的對接實施工作。下一步，贛州市將加快完成各區(qū)縣衛(wèi)生單位的實施對接工作，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)診療、處方流轉(zhuǎn)、護士上門、遠程探視、院前急救、家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)。

這幾日，家住章貢區(qū)某小區(qū)的張女士，同樣感受到“智慧醫(yī)療”帶來的便利。

“真是太方便了，通過直接關(guān)注微信公眾號就能查到自己的就診史和檢查結(jié)果，不用再多跑醫(yī)院！”張女士說，上午在市人民醫(yī)院進行驗血，下午就查到了自己的驗血結(jié)果，而且這些資料都能保存在手機里，不會丟失，很有保障。

張女士所說的“看醫(yī)生”微信公眾號，是贛州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺。目前，贛州市各市級醫(yī)院、區(qū)縣級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等各級醫(yī)療機構(gòu)依托于該平臺，實現(xiàn)診間健康檔案(電子病歷)查閱。就診患者信息建檔、就診記錄、接診醫(yī)生查閱健康檔案等功能，患者通過“看醫(yī)生”即可查詢本人在市內(nèi)各家醫(yī)療機構(gòu)的病歷、處方、檢查報告、影像等信息，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)互通共享，讓醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)和相關(guān)管理部門在使用分析數(shù)據(jù)中，更好地為群眾做好衛(wèi)生健康服務(wù)工作，群眾也可“少跑腿”，讓數(shù)據(jù)“多跑路”。

贛州市人民醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人說：“就醫(yī)史是醫(yī)生診斷的重要依據(jù)。過去，醫(yī)生了解患者的就醫(yī)史需要查看病歷和聽取病人自述，病歷遺失、自述不清都會對醫(yī)生診斷造成影響。現(xiàn)在通過‘電子病歷’和本人授權(quán)后即可調(diào)閱患者信息，更有利于醫(yī)務(wù)人員分析患者病情，患者也不用再帶著紙質(zhì)病例就醫(yī)了?！?/span>

贛州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)“智慧醫(yī)療”還體現(xiàn)在全民健康信息化平臺，具體而言，就是建設(shè)贛州市醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)中心，匯聚全市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成電子居民健康檔案，實現(xiàn)全市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)互聯(lián)互通與數(shù)據(jù)共享，推動檢驗檢查結(jié)果互認。

截至目前，全市全民健康信息平臺已實現(xiàn)9家市直(駐市)、44家縣級醫(yī)院、4家衛(wèi)生單位以及20個縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)據(jù)上傳工作，實現(xiàn)與省級全民健康信息平臺對接工作與健康檔案共享工作。

在實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“下沉”上，贛州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)構(gòu)建“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動”的分級診療云平臺，實現(xiàn)“小病不出村、大病不出鄉(xiāng)、重病不出市”的就醫(yī)格局。

通過遠程診療技術(shù)，實現(xiàn)與合作醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的互通協(xié)同，促使專業(yè)資源、醫(yī)技資源的下沉。在這個過程中，通過上級專家的遠程指導(dǎo)幫扶，基層醫(yī)院的服務(wù)能力得到極大提升；對于患者而言，在家門口就可接受專家診療服務(wù)，免去來回奔波之苦，節(jié)省了費用，切實提升了患者就醫(yī)獲得感。