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醫院閉環,診療“不斷線”,滬上多家醫院互聯網醫療單日就診人數創新高

發布時間:2021-11-30
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  “高血壓藥還能堅持兩天,可偏偏遇上了醫院閉環,這可怎么辦呀?”家住浦東川沙地區的劉阿姨(化名)還是頭一次遇到這樣的特殊情況。不過,她的問題在互聯網上得到了解決。女兒幫她在浦東新區人民醫院的互聯網醫院“浦人民云醫院”上掛號復診,很快就有心內科醫生“接單”了,經過進一步溝通、審核,下單付費,第二天,劉阿姨需要的藥就快遞到家了。“都是真實醫生回復,又快又好!”劉阿姨真心點贊。

  截至11月29日上午,上海這輪疫情涉及到閉環管理的醫院已經全部開放,進入正常診療。從11月25日起,由于陸續“閉門”,讓很多像劉阿姨這樣的患者差點沒了方向。得益于疫情期間本市迅速發展起來的互聯網醫院,各家醫院火力全開,不但增開科室、增加接診醫生,還延長工作時間至深夜,保障了這批復診患者的治療“不斷線”,醫生指導“實時在線”。慢病患者在家打開手機就能實現在線問診開藥,開藥費用可以在線醫保支付,處方線上購藥,送藥直達家門。

  小麗今年4歲,患有過敏性哮喘,這幾天咳嗽加重,小麗媽媽本來打算周末帶她去醫院看病,但因為擔心受到疫情影響,一時間左右為難。后來,小麗媽媽也在“浦人民云醫院”預約,從掛號到下單配藥,全程只花了5分鐘。“要是去醫院看病,算上路上時間,至少得花半天,疫情期間去醫院也有很多不便和擔心,在網上看病就簡單多了。”

  11月26日,中山醫院實行閉環管理期間,線下就診功能平移至線上互聯網醫院,普通門診醫生仍然按照原先排班正常出診,所有線下共39個科室的普通門診皆可在線上完成診療服務。26-28日三天,累計2500余人完成了互聯網醫院網上門診掛號,與平日互聯網就診人數相比增加了三倍多,主要集中在慢性病病人的復診和配藥。

  瑞金醫院閉環期間在線接診的醫生有120多位,副高以上超過一半。另外,醫院儲備的醫生就有300多位,30個科室互聯網可以掛號接診,55個科室開設了免費咨詢。在服務方式上,患者可以通過圖片、文字、視頻等方式與醫生交流,就與微信溝通一樣方便。

  “此次疫情期間,互聯網醫院發揮了很大的作用。”華山醫院院長毛穎介紹,緣于25日上海新增本土病例,上海多家醫院配合疫情防控后進入“閉環”管理,華山醫院門急診全速運轉,華山醫院互聯網醫院也全新升級,加派人力,響應更及時、接診更快、藥品配送更高效。據統計,自25日到29日上午,華山醫院累計接診7921人次,其中復診配藥1773人次,復診配藥同比上周增長45.93%,創近期新高。

  “目前華山醫院互聯網醫院日常開診醫生145名,患者24小時可以在線掛號復診,醫生將在48小時內完成接診并為患者開具處方。截至2021年11月16日,華山互聯網醫院在線復診配藥22萬人次。”毛穎表示,疫情期間,互聯網醫院打破患者就醫時空限制,解決了特殊時期的就診難題。相信未來互聯網醫療還有很大的探索空間。

  來源:新民晚報

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