前言

　　每天，醫院的信息中心都在做大量的、具體性工作，包括信息化開發與日常運維，忙忙碌碌、馬不停蹄。但是，我們是否思考過，信息化的本質是什么?有哪些概念要正確把握?這個問題，值得研究。

　　信息化是指將通訊、計算機、網絡等信息技術在工作中廣泛應用，以實現信息資源高度共享，人的智能潛力及物質資源潛力被充分發揮，個人行為、組織決策和組織運行向高效、優質方向發展的過程和結果。

　　理解信息化這個概念，需要關注四個關鍵詞。

1“高效、優質”

　　不是為了信息化而信息化，信息化的目的，是為了讓個人行為、組織決策、組織運營實現高效、優質。

　　因而，在數字化時代，當我們面臨日新月異、眼花繚亂的信息技術進步，要有定力。要不要引入信息化，在哪個時機引入，在哪個板塊作為切入點引入，首先要思考，引入信息化是否能夠為組織的“高效”和“優質”帶來短期或者長期的價值，因為信息化也有成本，需要消耗組織大量的經濟資源和精力資源。

2“信息資源高度共享”

　　信息化功能價值的實現路徑，依賴信息資源的高度共享。

　　個人、團隊、組織在工作中執行、決策、運行效率和質量不高，部分是因為，信息傳遞不順暢、低效帶來了信息不對稱，以及信息存儲、處理的低效。換句話說，信息化不能解決所有的問題。組織的問題，如果不是這兩個原因帶來的，信息化的價值并不大。

　　同時，“信息是權利”，因為信息儲存、處理的低下模式，會給節點上的個人和組織帶來利益，在信息化建設過程中，他們會因為利益的喪失成為反對者。

　　在馬伯庸的小說《天下透明，大明第一檔案庫的前世今生》中，我們可以看到，作為大明稅收、行政治理、社會治理基礎的黃冊(包含人口和田產等信息)，它的設計、填寫、整理、傳遞、儲存、修訂、核驗等工作消耗了巨大的資源，又滋生了巨大的利益以及博弈。

3“潛力發揮”

　　信息技術的作用是賦能，讓“潛力”發揮出來，讓人和物的功能更強大。

　　自動化是為人和物的體力賦能，讓人成為大力士;信息化則是為人的腦力賦能，在物和軟件的幫助下，成為“千里眼”、“順風耳”，這樣，考慮問題時就能想的更全面，決策更科學、更高效。

　　賦能還意味著，如果人和物本身沒有這些功能，信息化也不能實現。使用者，永遠是信息化建設和應用的主體。

4“化”

　　“化”的意思是“演化”，在某個方向上持續“變化”。

　　這意味著信息化是個漫長的過程。在演化的過程中，信息化的功能會持續的高效、優質。

　　一方面，這依賴信息技術不斷更新換代，需要我們根據功能價值不斷將新技術融入進來。另一方面，信息化賦能的主體——人的業務素養和信息化素養也需要不斷提升。

　　人的素養改變是個漫長的過程，不可能一蹴而就。怎么辦?雙向并行，一是做好科普，加強宣教，會起到一定作用;二是因地制宜，靈活應用，接受當下的局限性，砥礪前行，擔起當下的使命。

　　作者簡介

　　韓斌斌，研究員，正高級會計師，享受國務院、河南省政府特殊津貼專家，CHIMA常委，河南省學術技術帶頭人，全國會計領軍人才，河南省首批會計領軍人才，鄭州大學碩士生導師，中央財經大學碩士生校外導師，河南省腫瘤醫院黨委委員，總會計師，主編《醫院成本管理》，主持省部級課題多項。