上海多家醫院推出線上就診手冊
上海本輪疫情反復,呈現本土散發,特殊時期老人、孩子、孕婦等人群看病如何解決?從上海多家醫療機構獲悉:多家醫院推出線上互聯網就診手冊,閉環中的醫院專家線上坐診,非閉環醫院實時接力,確保市民就診服務不受影響。
患者群醫生回復及時
事關產檢、就診、分娩,疫情下的孕媽媽該怎么辦?復旦大學附屬婦產科醫院(紅房子醫院)專門制作了指南手冊,清晰明了分“四步走”:小區封控,第一時間將懷孕情況報備給居委會;如果錯過產檢的孕媽媽,可以等到封控管理結束后及時產檢,延誤的項目可重新預約,優先安排;產科各專病組均有相應的孕媽媽群,居家隔離期間可隨時在群里咨詢醫生,并將及時回復;封控期間如有問題,可通過互聯網醫院線上就診咨詢。
準媽媽小夏,原本約了這周要去醫院做NT(胎兒頸項透明層檢查),誰知就在預約日期前一天,她被告知小區將封控管理,要求7+7閉環。心急如焚的小夏,在患者群里向醫生提問,群里醫生立刻回復:NT是胎兒染色體異常的軟指標,即便錯過了,也可通過無創DNA篩查,時間也相對較晚,因此小夏解除隔離后,仍有充裕時間完成胎兒染色體異常的篩查。聽完后,她如釋重負。
上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心,自3月9日配合疫情防控落實相關人員及環境篩查措施實行閉環管理以來,截至3月16日下午2時,來自24個臨床專科128位醫師參與互聯網醫院的在線坐診,共接診患兒3687人次,其中,1726人次為免費公益門診,在“云端”為孩子提供健康服務,也保障藥品快速到達患兒家長手中。
互聯網醫院最突出的便民之處就是藥物可以寄送。兒中心自閉環管理以來,藥劑科因互聯網門診每日接單量超過300余人次,物流公司打包箱也消耗殆盡,醫院藥房團隊甚至將藥物紙箱也拿來應急,一起打包裝運,只為讓更多患兒家庭盡早收到藥物。
線上復診切實解決難題
針對老年人、慢性病患者配藥,互聯網發揮大作用。復旦大學附屬華山醫院自3月15日閉環管理以來,皮膚科、神經內科、風濕科、血液科、消化科、內分泌科、腎病科、感染科、心內科100余位醫生持續為患者提供復診配藥、線上義診咨詢等服務。閉環兩日以來,互聯網醫院單日最高接診人次達11633人次,日均發送處方1200余張,復診配藥業務量較閉環前翻番。部分醫生因社區管控無法來院,還通過互聯網醫院線上復診、互動,切實解決患者就診難題。
華山醫院感染科阮巧玲醫生在閉環管理期間,日均接診患者93人次,超過線下門診的接診人次。作為第一批進駐互聯網醫院的醫師,皮膚科周雋醫生坦言:“原本開通互聯網醫院是因為新奇,閉環期間使用下來,患者配藥需求大又急,互聯網真是解決了大問題!”門診部邱智淵副主任說:“互聯網醫院處方量從開始每天500余張,升至日均1000余張,未來還將為患者帶來更多便利。”
線上線下診療服務,接力不停歇。復旦大學附屬兒科醫院,暫停發熱門診服務,其他所有門急診服務照常。數據顯示,日均門急診量約為2000-3000人次左右。家住閔行區的周女士帶孩子來看腎病,全流程只需半小時,“疫情下本以為就診非常不便,但實際看下來,一切都很周到,線上預約掛號,到了問診取藥,在醫院逗留時間不長,孩子的慢性病依然能夠得到準時治療。”
兒中心呼吸內科主任殷勇最后提醒市民:目前兒童大多在家,如果遇到發熱,家長也不必過于驚慌。“孩子生病的特點是以急性起病為多,變化多樣,全身癥狀多。如疾病剛發尚處在早期,孩子精神狀況良好,飲食好,睡眠無影響,活動尚正常,6月齡以上,無疫區接觸史、特殊接觸史、特殊旅行史,居家觀察即可。在此期間,家長應照顧好孩子起居,還需注意孩子有無其他新發情況。如有疑慮,可預約好醫生,佩戴口罩,做好個人防護再前往醫療機構問診。”
來源:解放日報
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