醫院信息化百問百答|醫院是否需要離線應急信息系統
目前,CHIMA正在開展“百問百答”活動,根據已收集到的醫院信息化管理者聚焦的關鍵問題,邀請CHIMA委員進行解答,以期通過專家的“分布式智慧大腦”,尋求破題思路。
醫院信息系統的安全直接影響到醫院能否正常有序的提供醫療服務。在具體實踐中,醫院是否需要制定應急預案,設置離線應急信息系統,以防止因停電或者信息系統安全故障而影響全院正常醫療秩序?對此,專家們給出了自己的見解。
HIT業界有沒有真正的離線應急信息系統?
專家A:離線應急信息系統實用性不強,建設運維成本高,使用率低。建議在醫生端及收費端建立字典查詢及開單收費模板,滿足單機開單收費及打印,緩解手寫壓力。
專家B:真正離線就是手工,現在的應急預案的確更多是強調醫療秩序的維護。應急系統有半離線方式的,比如核心業務系統宕機,或者核心交換機宕機,局域網絡暢通,或者PC工作站可以開機運行,半依托或者單一運行的系統還是可以開發的。比如北京天壇醫院等,使用單機系統,物價、藥店等核心數據在每天開機的時候Download到本地。如果應急,則啟動本地化系統,可為醫生、藥師、收費等環節提供查詢服務。當然這個數據是停留在早上更新時刻,可以輔助業務部門完成一定量的工作。也有采用二維碼傳遞患者信息,完成單機醫生站到收費系統的傳遞。總之,應急系統在當前的確是補充性的預案,需要強化演練保障系統可用性。當然能不用更好。
專家C:首都醫科大學附屬北京朝陽醫院建設了單機版HIS系統,在醫院不斷電但全院網絡中斷的情況下,啟動該應急預案。正常狀態下,操作者每日早上開機后,打開HIS系統時,系統會查詢有無更新的單機版HIS軟件和藥品、物價等基礎字典表,若有會自動下載到客戶端本地。當發生全院網絡中斷時,根據門辦下達啟動應急預案的指令后,掛號處掛號,給患者紙質憑證;醫生使用單機版HIS系統開醫囑,打印處方;收費處根據處方上的金額收費,手撕發票給患者;藥房根據蓋章的處方及查驗發票后給患者發藥。每年醫院會小范圍(通常在急診)進行預案演練及N次的桌面演練。
專家D:就目前的情況,真正能啟用應急系統的醫院很少,演練也是在有預演的情況下進行的,實操性不強。
專家E:有,聽聞有單位嘗試開發云應急信息系統。