8月5日，以“數智就醫空間3.0——新空間·新服務”為主題的2023聯空醫加新品發布會發布了數智就醫空間3.0解決方案，這是聯空網絡在醫療行業解決方案的又一次升級，數智就醫空間3.0解決方案全面關注患者的疾病篩查、入院檢查、治療及康復的診療全過程。

　　“當前，國家在推進數字化轉型，其核心目的是讓傳統產業獲得更高質量的發展。醫院數字化轉型的目的是讓原有服務模式發生質的變化，其核心思想是通過數字化轉型，幫助患者更高效地看好病?！甭摽站W絡CEO況華介紹，數智就醫空間解決方案從1.0到2.0再到3.0，整個發展脈絡是圍繞國家數字化轉型目標進行的，“數智就醫空間1.0解決方案主要是對線下空間進行重構，解決醫院空間效率問題。數智就醫空間2.0解決方案著眼點是醫療服務，希望通過重新組合讓服務體系發生變化。數智就醫空間3.0解決方案是提高醫院資源使用效率以及進行術后療效干預，由淺入深，逐步構建一個基于移動互聯網、人工智能技術，以疾病為中心的全新就醫空間和服務體系，提供疾病診療和康復全過程的干預和管理手段。”

詮釋新空間·新服務理念

　　況華介紹，在深耕醫療行業8年后，聯空網絡當前的重點是幫助醫院建立更高效的體系，使醫院圍繞疾病本身，更好地為患者提供全程的診療服務。

　　基于上述出發點，數智就醫空間3.0解決方案的核心思想主要有以下三方面：

　　第一，把關注點從原來的窗口效率、空間效率和資源效率，轉變成對疾病本身的資源規劃和療效干預;

　　第二，改變傳統醫院以單一線下空間為中心的組織方式，早期通過互聯網手段突破物理空間限制，現在則是打破這種空間限制，比如打造跨學科、跨地域，以及跨不同醫院相互之間完整的協作網絡，未來更多生態體系也會加入其中，從而建立一個新型的基于互聯網的服務網絡，幫助大型醫院通過互聯網把醫療資源聯動協作起來;

　　第三，全面擁抱人工智能。無論是疾病的診斷管理和療效干預，還是在新的醫療服務網絡建設過程中，都要全面使用人工智能手段，讓患者更加信賴醫生和醫院。人工智能可以輔助患者的診療，比如患者術后康復可以借助人工智能輔助進行，由此可見，人工智能正在逐步滲透到醫療業務領域和環節中。

　　況華表示，數智就醫空間3.0解決方案詮釋了“新空間·新服務”的理念：新空間主要是指通過互聯網建立一個虛擬的網絡空間，使醫療資源分布、服務半徑、服務生態都可以網絡化;新服務主要是指以疾病為中心，圍繞疾病全過程的全新資源分配和干預，借助人工智能技術和移動互聯網模式構建新的服務體系。

建立三個主服務入口

　　況華指出，為了幫助醫院更好地為患者疾病診療全周期提供服務，數智就醫空間3.0解決方案一個非常重要的基礎是建立了三個線上主服務入口：

　　第一個服務入口是服務大廳。它實現了對線上線下所有醫療資源的整合，可以在移動終端上向患者提供服務，方便醫生既可以看線下門診，也可以讓患者約線上門診，提供線上線下一體化醫療服務。

　　第二個服務入口是云導診體系。它是基于規劃引導性質的患者線上就醫入口。把患者每次就醫的路徑規劃好，患者在線上約到醫院某個醫生的號后，后續就醫過程只需依賴醫院這個路徑完成即可，降低了移動互聯網的使用門檻，引導更多患者通過云上醫院就醫。

　　第三個服務入口是人機交互。聯空網絡基于人工智能技術，建立了云客服，患者可以向云客服咨詢診療和疾病問題、相關就醫流程等。

　　況華強調：“數智就醫空間3.0圍繞醫生更高效服務患者這個目標，將多種資源整合到一起，推動線上線下一體化。它的關注周期更長，組織方式更靈活，方便醫生隨時通過移動互聯網開展不同學科間的協同，使原有的服務體系延伸到更大的空間?！?/p>

　　數智就醫空間3.0解決方案將云診室、云候診、云陪診等提升空間效率的要素，通過數字孿生手段集成到服務體系，基于網絡化進行升級，將醫院空間呈現出來，初步搭建了云上醫院。

　　據了解，目前數智就醫空間3.0解決方案已在上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院、復旦大學附屬腫瘤醫院和上海市第一婦嬰保健院等醫院進行了落地應用，主要是上線了云導診、云候診、眼科白內障圍手術全周期規劃和孕程管家等核心板塊，建立了一條線上線下結合的診療路徑，使醫院資源得到最優化應用。

　　“一直以來，我們堅持與全國頂級醫院進行深度合作。當前，我們合作的復旦排行榜上的百強醫院有25家，全國三級醫院超過300家。我們希望借助互聯網、人工智能等新興技術手段，幫助實體醫院建設和運營云上醫院，從而幫助它們有更高效的產出，獲得更好的收益，讓患者能夠有更滿意的療效。這是我們的一個目標?！睕r華指出，聯空目前服務的重點區域在上海、北京、西安、武漢、成都、廣州等地，版圖正在逐步擴大，“我們希望深度服務好這些地區的醫院，幫助它們架構起新型的服務模式和服務網絡，使醫療資源獲得最優化應用，全面提升醫院服務能力，為保障患者健康提供更高效、全面的醫療服務。”