新冠肺炎疫情會成為遠程醫療在歐美發展的重要契機嗎？

美國醫療保險和醫療補助服務中心（CMS）行政官維爾瑪（Seema Verma）近日表示，美國每周遠程遠程醫療訪問量已從3月的每周1.2萬人次，上升至每周100萬人次。英國國民保健署（NHS）國際事務總監萊拉·麥凱表示，在隔離期間，英國涉及基本醫療的遠程問診已達每天120萬人次。據遠程醫療公司巴比倫和Kry的數據顯示，疫情期間，這兩家公司迄今已提供了200萬次與180萬次的遠程醫療咨詢服務。

馬文龍（Mauro Rubin）是意大利遠程醫療公司JoinPad的首席執行官。他在接受第一財經記者表示，新冠肺炎疫情為遠程醫療在歐美發展提供了機會。其工作原理是，通過人工智能（AI）、虛擬現實（VR）和智能可穿戴技術，使醫生在遠端為病患就診。載體是APP等應用程序，遠程醫療公司將該技術賣給醫療機構獲得盈利。而在疫情期間，遠程醫療公司多通過免費問診的方式為民眾提供服務。

不過，馬文龍提醒道，目前歐洲很多遠程醫療項目尚屬起步階段，疫情催生了需求，真正全面落地仍需一段時間。

據市場咨詢機構沙利文（Frost＆Sullivan）測算，2020年，美國對遠程醫療服務的需求將增長64.3％，而2025年，遠程醫療市場可能將增長七倍。

沙利文醫療保健首席分析師卡姆萊克（Victor Camlek）認為，疫情期間，醫患之間難以見面，催生了遠程醫療的需求。他認為，AI、交互式虛擬助手（IVA）、機器人技術、大數據分析是遠程醫療發展的重要推手。他表示，在細分市場中，虛擬拜訪、遠程病人監護（RPM）、個人應急系統（PERS）將是遠程醫療市場發展的切口。

馬文龍告訴第一財經記者，包括JoinPad在內的遠程醫療公司大多都是這樣的運作邏輯。他以自己的公司為例，JoinPad主要是在計算機技術領域為遠程醫療提供技術方案，以簡化AI和VR技術的使用步驟，這些技術將通過算法幫兩個用戶定位到虛擬信息。

資本也在其中看到了機會。據公開報道，疫情期間，美國遠程醫療公司Amwell、Zeto與以色列遠程醫療公司Tyto Care分別獲得了1.94億美元、730萬美元和5000萬美元的融資。

各國政府也大力支持遠程醫療項目。在監管方面，維爾瑪表示，美國聯邦醫保機構率先“松綁”遠程醫療和虛擬健康咨詢所有限制條款，并放寬《醫療保險可攜帶性和責任法案》（HIPPA）豁免和跨州遠程醫療服務限制。

美國和法國等國政府表示，將為國內醫療保健提供者增加遠程醫療服務報銷的便利條件。荷蘭政府此前也宣布為推動數字醫療提供了4億歐元資金支持。

雖然遠程醫療需求激增，且受到資本和政府青睞，但是馬文龍表示，遠程醫療項目在歐洲的落地仍需要一段時間。

在另一遠程醫療項目Digital Health Connector創始人諾埃特（Aline Noizet）看來也是如此。她表示，遠程醫療并非新鮮事務，只是此前并未受到人們的廣泛關注。

世界經濟論壇（WEF）發表的報告曾指出，技術、資金和監管是制約遠程醫療項目發展的三大因素。

在技術方面，在亞洲、非洲和拉美的發展中國家缺乏移動和云服務等電信基礎設施。在AI、VR和可穿戴設備方面的技術也并不成熟；資金方面，即使是遠程醫療第一梯隊的公司（巴比倫健康中心、MDLIVE和Doktor24）也都屬于初創企業，大型科技公司和醫院目前并未在此領域投入過多；在監管方面，一些發達國家并未將遠程醫療納入報銷補貼范疇；遠程醫療也可能會導致醫生錯診、誤診和藥物濫用等現象；在歐洲，還面臨著在數據隱私問題。

WEF的報告認為，在疫情期間，亞洲的遠程醫療項目發展良好，原因在于一些國家電信基礎設施較好，且在保護隱私和法律框架內尋找到了微妙的平衡。

在馬文龍看來，越來越多的政府和私立醫院在尋找新技術來支持遠程醫療，與政府和醫療機構可能是未來初創型遠程醫療公司發展的方向。他相對認可的一個商業模式是向醫院出售軟件服務，醫院通過購買許可證來使用其技術。

來源：一財網