首 頁國內(nèi)首個“傳染病疫情線上問診”團體標準發(fā)布
“醫(yī)生，我沒有接觸史但出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，是不是感染了新冠肺炎？”
“腸胃不舒服，現(xiàn)在可以來醫(yī)院檢查嗎？”
“家中老人降壓藥快吃完了，沒人送藥怎么辦？”
疫情期間，越來越多人拿起手機在線上獲取醫(yī)療健康服務(wù)。
醫(yī)生為患者提供遠程咨詢應(yīng)注意什么？如何規(guī)范開展線上問診服務(wù)？問診平臺如何確保安全、便捷、高效要求？
3月15日，全國首個傳染病疫情線上問診團體標準《傳染病疫情線上問診服務(wù)規(guī)范》（T/DE 1-2020）由浙江省數(shù)字經(jīng)濟學(xué)會正式發(fā)布。標準由中國信息通信研究院、杭州求是同創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州簡臻標準技術(shù)有限公司、阿里云計算有限公司、臺州恩澤醫(yī)療中心(集團)及全省各地市醫(yī)療機構(gòu)共24家單位聯(lián)合編制。
該標準包含七部分，對線上問診服務(wù)中的術(shù)語和定義、服務(wù)基本要求、疫中服務(wù)、疫后服務(wù)以及質(zhì)量監(jiān)管等方面提出了具體要求。
1月21日，微脈聯(lián)合臺州恩澤醫(yī)院推出線上免費義診平臺，并迅速在全國范圍內(nèi)鋪開推進。平臺與全國134座城市超500家醫(yī)院聯(lián)合，組成了以呼吸科、內(nèi)科、全科、兒科、心理咨詢科專家為主的“新型肺炎”公益咨詢專家團隊，累計服務(wù)超過100萬人次，累計訪問量突破5000萬人次。
微脈的浙江臺州經(jīng)驗也得到了專家的高度認可。臺州恩澤醫(yī)療中心陳海嘯院長在接受采訪時表示，在此次疫情中，線上抗疫義診平臺成為中國“互聯(lián)網(wǎng)+防疫”的實證案例?！芭_州經(jīng)驗”成為北京大學(xué)教授、國務(wù)院醫(yī)改咨詢專家李玲《給武漢市委市政府的七點具體建議》中的首條推薦。
該團標審評會專家組組長、浙江省醫(yī)療衛(wèi)生信息技術(shù)研究發(fā)展中心胡順福認為，該項標準的制定將更好地規(guī)范在傳染病疫情發(fā)生時，如何有序、快捷、高效地開展線上問診服務(wù)，構(gòu)建第一道抗疫防線。標準對臺州經(jīng)驗進行的總結(jié)與提煉，為全省乃至全國各類醫(yī)療平臺開展線上問診服務(wù)提供了借鑒，有助于打造“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+防疫”的金名片。
標準制訂過程中，浙江省數(shù)字經(jīng)濟學(xué)會智慧醫(yī)療專委會充分整合專家資源，邀請中國信通院安全所鄭威、建德市第一人民醫(yī)院相鵬、杭州市西溪醫(yī)院陳健、杭州市第一人民醫(yī)院鈕羅涌等醫(yī)療領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c，同時向社會公開征求意見，收到反饋意見48條，涉及適用范圍、技術(shù)內(nèi)容、措辭表達等方面，對提升標準內(nèi)容質(zhì)量起到了重要作用。
浙江省數(shù)字經(jīng)濟學(xué)會標準化工作委員會主任、資深標準化專家梁艷華表示：“該標準制定啟動了快速程序，從立項到發(fā)布歷時23天，盡管時間短，但依據(jù)充分，程序健全，專家盡職。標準發(fā)布是學(xué)會履行新標準化法賦予團體運用標準化參與社會治理，助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的職能。根據(jù)我們不完全檢索，‘線上問診服務(wù)’標準的出臺，在國內(nèi)外均屬首創(chuàng)。”
>>>附標準文本
（信息來源于浙江省數(shù)字經(jīng)濟學(xué)會）
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