吳坤:復(fù)雜環(huán)境下醫(yī)信工程師個(gè)人成長(zhǎng)策略
“提高綜合素質(zhì)能力,保持IT技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,是醫(yī)院信息化工程師個(gè)人成長(zhǎng)策略的不二法寶。
醫(yī)信工程師的職業(yè)生涯發(fā)展,一直都是困惑業(yè)界的問題。有人把醫(yī)信工程師定位為醫(yī)療業(yè)務(wù)分析人員,所以很多工程師在醫(yī)院工作,將更多的時(shí)間精力放在醫(yī)療業(yè)務(wù)的熟練掌握上;還有人將醫(yī)信工程師定位為信息化設(shè)備維修人員,日常工作主要是維修計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。從行業(yè)本質(zhì)來講,我個(gè)人認(rèn)為醫(yī)信行業(yè)本質(zhì)上還是IT信息化行業(yè),所以醫(yī)信工程師還是要掌握好IT技術(shù),以此作為自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么醫(yī)信工程師該如何自我學(xué)習(xí),自我規(guī)劃,以成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的工程師?關(guān)于這個(gè)問題要遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜得多,一個(gè)非常重要的原因就在于醫(yī)信工程師所處的工作生活環(huán)境非常復(fù)雜。在這篇文章中,筆者主要從4個(gè)方面分析復(fù)雜環(huán)境下醫(yī)信工程師的成長(zhǎng)之道。
醫(yī)信工程師的工作和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境,可以說“很不好”,甚至是“非常糟糕”。首先,其工作價(jià)值認(rèn)可度低。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi),信息部門工作長(zhǎng)期被認(rèn)為與后勤、保障等部門工作類似,以簡(jiǎn)單勞動(dòng)為主,比如維修電腦、打印機(jī)等,技術(shù)和價(jià)值含量低。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層和其他部門的人員,大都是臨床醫(yī)療專業(yè)出身,對(duì)信息技術(shù)缺乏應(yīng)有的認(rèn)知。當(dāng)存在利益沖突時(shí),不愿給予信息部門應(yīng)有的支持。目前,相當(dāng)一部分醫(yī)院信息工程師,日常工作主要以簡(jiǎn)單的設(shè)備維修為主,基本沒有涉及到軟件、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容,工程師技術(shù)進(jìn)步有限;其次,學(xué)習(xí)氛圍不好,日常瑣事眾多。身邊同事朋友,很少有技術(shù)高手,對(duì)于技術(shù)學(xué)習(xí)熱忱的同事朋友更是少之又少;最后,工資報(bào)酬較低,缺乏完好的職稱晉升機(jī)制。相當(dāng)一部分醫(yī)院都不愿意給信息工程師開出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的工資待遇。醫(yī)信工程師長(zhǎng)期以極低廉的回報(bào),付出和奉獻(xiàn)著自己青春汗水。在這樣的環(huán)境下,很多醫(yī)信工程師對(duì)個(gè)人前途感到迷茫、困惑、失落和無奈。想奮發(fā)圖強(qiáng),想改變現(xiàn)狀,卻又不知道該如何改變。
面對(duì)如此復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,醫(yī)信工程師該如何發(fā)展?首先要解決的是方向問題。我們通常會(huì)感到迷茫,不知道該如何進(jìn)行工作學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃。從學(xué)科專業(yè)本身特點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展分析,醫(yī)信工程師可以大致歸納為5個(gè)發(fā)展方向:
(1)行業(yè)解決方案專家
醫(yī)信工程師有一個(gè)先天優(yōu)勢(shì),就是可以與直接用戶接觸,可以深入了解行業(yè)的真實(shí)需求和痛點(diǎn)問題,能夠很容易的收集到第一手用戶需求資料。經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí),對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)需求有非常清楚的認(rèn)識(shí),完全可以勝任行業(yè)解決方案的崗位。
(2)軟件工程師
醫(yī)療信息化很大一部分工作就是研發(fā)和上線使用軟件系統(tǒng)。作為醫(yī)信工程師,如果自身感興趣,并且愿意花時(shí)間學(xué)習(xí),完全可以向軟件工程師方向發(fā)展。目前,關(guān)于軟件工程師的成長(zhǎng)學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)上有很多資料,可以參照這些資料來學(xué)習(xí)。
(3)網(wǎng)絡(luò)安全工程師
當(dāng)前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)大都非常重視網(wǎng)絡(luò)安全,領(lǐng)導(dǎo)也愿意在網(wǎng)絡(luò)安全上投入經(jīng)費(fèi)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全感興趣的工程師,可以在這個(gè)方向深入學(xué)習(xí),充分利用醫(yī)院提供的平臺(tái)和條件,把自己培養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)安全工程師。
(4)運(yùn)維工程師
數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)的運(yùn)維工作,毫無疑問是重中之中。基本上所有醫(yī)院信息科,都會(huì)自己承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)維工作。因此,對(duì)于立志從事運(yùn)維工作的信息工程師,可以結(jié)合自身運(yùn)維工作內(nèi)容,系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)運(yùn)維知識(shí),成長(zhǎng)為運(yùn)維工程師。
(5)項(xiàng)目管理工程師
對(duì)技術(shù)不太感興趣的醫(yī)信工程師或者工作內(nèi)容為項(xiàng)目管理的人員,可以選擇項(xiàng)目管理作為自己的主研方向,進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),比如可以參與PMP認(rèn)證考試,向項(xiàng)目管理工程師方向發(fā)展。
明確了發(fā)展方向,剩下就是要尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和道路,也就是方法問題。對(duì)于醫(yī)信工程師而言,該如何自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),需要考慮自身所處的特定環(huán)境,針對(duì)性的制定相應(yīng)策略和方法。讓我們分析下醫(yī)信工程師的特定的工作環(huán)境:工作瑣事多,技術(shù)含量低,例如維修打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、裝網(wǎng)線,客服電話等;需要與不同的人打交道,溝通耗時(shí)費(fèi)力,例如專家教授、醫(yī)生護(hù)士、財(cái)務(wù)管理人員、軟件公司人員等,人多“鍋”也多;缺乏技術(shù)學(xué)習(xí)平臺(tái),沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更沒有大型軟件項(xiàng)目的實(shí)踐機(jī)會(huì);缺乏良好的技術(shù)學(xué)習(xí)氛圍,身邊同事普遍缺乏技術(shù)和學(xué)習(xí)熱情。
針對(duì)這樣的工作環(huán)境,該怎么辦?需要制定特殊的學(xué)習(xí)策略。首先,選準(zhǔn)方向,專業(yè)化深入學(xué)習(xí),不要什么都學(xué)一點(diǎn),什么都懂一點(diǎn),實(shí)質(zhì)上什么都不精,這一點(diǎn)是醫(yī)信工程師隊(duì)伍中存在的一個(gè)通病,喜歡大而虛的泛泛而談,而不愿意沉下心來在某個(gè)細(xì)分技術(shù)領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)研究;其次,放低身段,積極與乙方公司配合,并參與項(xiàng)目開發(fā)工作中。通過與公司合作的方式,為自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì),與公司工程師一道互相學(xué)習(xí)進(jìn)步;再次,組團(tuán)學(xué)習(xí),與志同道合的同事或者同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的醫(yī)信工程師抱團(tuán)學(xué)習(xí),遇到不懂的問題,可以互相討論,另外就是多看書多實(shí)踐,從開發(fā)小工具,小項(xiàng)目,到大項(xiàng)目一步步提高自己的技術(shù)水平;最后,自我創(chuàng)造學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),醫(yī)療信息化是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,沒有不通過大量實(shí)踐而能成長(zhǎng)的工程師。在沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們應(yīng)該努力為自己爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì),可以向醫(yī)院申請(qǐng)項(xiàng)目開發(fā)機(jī)會(huì),甚至免費(fèi)沒有任何經(jīng)費(fèi)報(bào)酬都可以。
通過分析我們可以清晰的看出,優(yōu)秀的醫(yī)信工程師,需要強(qiáng)大的綜合能力和素質(zhì),這些能力和素質(zhì)包括并不限于時(shí)間管理能力、統(tǒng)籌資源能力、抗擊壓力能力、克服困難能力、創(chuàng)造性破局能力、高效溝通能力、甘守寂寞能力、自主學(xué)習(xí)能力。工作瑣事繁重,而技術(shù)的學(xué)習(xí)無疑需要投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力。因此,時(shí)間管理的能力特別重要。提高時(shí)間利用效率,并盡可能的擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)技術(shù)。
工作單位提供的資源有限,除了直接的用戶需求來源和一些配套的工具資料等,還有學(xué)生時(shí)代的同學(xué)朋友人脈資源,要充分利用這些資源來提高自己,來學(xué)習(xí)技術(shù)。多數(shù)醫(yī)信工程師收入有限,還要承擔(dān)著養(yǎng)家糊口等巨大生活壓力,尤其是在一線大城市生活的工程師,必須要具備強(qiáng)大的抗壓能力。學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程不可能一帆風(fēng)順,特別是對(duì)醫(yī)信工程師,勢(shì)必會(huì)遇到很多困難,甚至?xí)霈F(xiàn)看似無路可走的境遇,這個(gè)時(shí)候我們必須要有克服困難甚至是創(chuàng)造性打破局面、創(chuàng)造新機(jī)的勇氣。
時(shí)刻牢記四個(gè)思想理念:以興趣為主導(dǎo)的專業(yè)方向、強(qiáng)大的自主學(xué)習(xí)能力、心態(tài)寧靜不焦慮、不懼挑戰(zhàn)創(chuàng)造新機(jī)。具體的一些經(jīng)驗(yàn)和方法有:多向行業(yè)高水平公司學(xué)習(xí);把時(shí)間用在真正有意義的事情上,比如學(xué)習(xí)技術(shù);不要持有太強(qiáng)的“鐵飯碗”心態(tài),適當(dāng)保有危機(jī)意識(shí),多數(shù)醫(yī)院都是國(guó)家制定的企業(yè)改制單位,已經(jīng)不存在公務(wù)員待遇的“鐵飯碗”,醫(yī)信工程師要摒棄“鐵飯碗”、“混日子”的思想,通過提高技術(shù)能力來為自己贏得能永久立足社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力;多鍛煉身體,保持健康的體魄,牢記一點(diǎn)—“身體是革命的本錢”;保持謙遜的品格和優(yōu)良的德行修養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀工程師首先是一個(gè)好人,因此除了技術(shù)水平高之外,更重要的要有好的品德素質(zhì),比如謙遜、堅(jiān)強(qiáng)、樂于助人、心胸豁達(dá)等等;多多撰寫技術(shù)文檔,用寫作的方式反推技術(shù)學(xué)習(xí),對(duì)于某個(gè)技術(shù)性問題,如果能寫出來讓別人看懂,那么自身一定對(duì)問題本身特別熟知,因此通過撰寫技術(shù)文檔來推動(dòng)技術(shù)學(xué)習(xí),也是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式;分析開源代碼,學(xué)習(xí)高手的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),Github以及碼云等平臺(tái)上經(jīng)常會(huì)有技術(shù)高手上傳項(xiàng)目源碼,例如阿里、谷歌等公司的開源項(xiàng)目源碼,可以把這些代碼下載下來學(xué)習(xí),分析這些公司的編碼方法和規(guī)范,在自己項(xiàng)目開發(fā)過程化中參照應(yīng)用;不要太愛面子,善于抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),外出開會(huì),參觀公司,只要是能遇到技術(shù)大佬的機(jī)會(huì),都可以主動(dòng)跟技術(shù)大佬交流學(xué)習(xí)。
不管是在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部或者整個(gè)國(guó)家社會(huì)的人外部環(huán)境看,醫(yī)療信息化整個(gè)行業(yè)的前景都是非常美好的。當(dāng)前,各級(jí)醫(yī)院都在提信息化,醫(yī)療業(yè)務(wù)信息化、財(cái)務(wù)管理信息化、人力資源管理信息化、后勤管理信息化、藥品耗材管理信息化等,可以毫不夸張的說,任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)都離不開信息技術(shù)的支撐,更不用說高效管理和高質(zhì)量的發(fā)展,信息工程師將來一定會(huì)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的頂梁柱。從整個(gè)社會(huì)的發(fā)展而言,我們所熟知的人工智能、大數(shù)據(jù)、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字新基建等最時(shí)興的技術(shù)和理念,最終都必須轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)軟件項(xiàng)目才能落地生效,那么不管是什么技術(shù),這些技術(shù)怎樣改變社會(huì),最終都是需要我們信息工程師的雙手,通過誠實(shí)的勞動(dòng)才能具體實(shí)現(xiàn)。因此,我們也可以毫不夸張的說,信息工程師是未來社會(huì)的創(chuàng)造者。