在“信息科選修課”這個系列確定之初，我就想好了，其中有一篇是要跟大家分享“跨界”這一話題的。當(dāng)時我的想法比較簡單，“跨界”就是為了出彩。

后來陸續(xù)接觸一些案例，加上身邊的經(jīng)歷，我開始修正自己的觀點。修正后，我認(rèn)為，作為一名醫(yī)院信息科工作人員，“跨界”更多的是為了兜底。

這也是為什么，《信息科選修課》系列在發(fā)布《同理心與洞察力》《營銷》兩篇后，停止更新了一段時間的原因。我寫作并沒有帶有明顯的目的性或者是KPI考核，我更希望自己思考成熟之后，展現(xiàn)給大家一個相對成熟、有價值的觀點，不負(fù)各位的點擊和時間。

先分享幾個與信息科工程師有關(guān)的小故事，本著對事不對人的原則，其中的單位、項目等隱私，我都做了模糊化處理。

（1）跨界是為了保全自己

某醫(yī)院信息科承辦行業(yè)學(xué)會年會，信息科工程師制作了會議議程海報。海報對外發(fā)布后，因為配色和排版不好，已經(jīng)影響到了基本閱讀。在收到諸多反饋意見后，主辦方不得不緊急將海報下線，請宣傳科人員進(jìn)行修改完善后重新發(fā)布。

事后，我找來新舊兩款海報對比，舊款的配色確實有點兒“辣眼睛”，甚至連時間、主講人等關(guān)鍵信息都看不清楚，難怪會引起很大爭議。而調(diào)整后的海報改動并不大，只是在色彩搭配上做了些許改動，整體內(nèi)容清晰，風(fēng)格清爽了很多，也收獲了絕大多數(shù)掌聲和肯定。

而那位最初受領(lǐng)任務(wù)、設(shè)計海報的信息科工程師，雖然說付出了很多，完成了絕大多數(shù)工作，但終究被大家記住的，卻是自己無心造成的工作失誤。

無獨有偶，前不久和某團(tuán)隊溝通一款醫(yī)療小程序的開發(fā)事宜，在測試版的小程序中，開發(fā)團(tuán)隊使用的小程序背景，看上去花花綠綠的，頗有點兒當(dāng)年QQ空間的感覺，顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至有點兒業(yè)余。在討論完功能、流程之后，我提議，把測試版小程序的背景色換成“醫(yī)療色”。

實際上，什么是醫(yī)療色，業(yè)界并沒有標(biāo)準(zhǔn)定義，甚至可以說，這只是一種業(yè)內(nèi)的共識。但是，當(dāng)開發(fā)團(tuán)隊按我的建議，把花里胡哨的配色改成單一的醫(yī)療色，不僅收獲了更好的視覺效果，也得到了科室使用方的好評。

所以說，為什么要跨界？

跨界是為了“一專多能零缺陷”，“一專多能”是對于技術(shù)的掌握，也是立身之本。零缺陷則是盡量減少工作領(lǐng)域的盲區(qū)（比如上文中提到的色彩搭配禁忌、行業(yè)共識等等），盡可能避免陷入越干活越暴露短板，越容易引發(fā)爭議的怪圈。

（2）跨界是為了差異化生存

我遇到過一些優(yōu)秀的駐場實施工程師和信息科工程師，他們都有一個很好的優(yōu)點，即：有著不設(shè)邊界、敏而好學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，在一個新項目或者新技術(shù)剛剛引入醫(yī)院，甚至在同行中無人問津時，他們就開始關(guān)注，并投入自己的時間和精力去研究，通過看論文、參加會議、咨詢專家等等，不放過每一個可能的學(xué)習(xí)機(jī)會，很快就成為某一個新知識領(lǐng)域的先驅(qū)。當(dāng)這個項目實施完成，獲得大眾關(guān)注之時，他們已經(jīng)成為了這個領(lǐng)域的半個專家，實現(xiàn)了知識資產(chǎn)的“低買高賣”。

相比之下，有些同仁，似乎更關(guān)注產(chǎn)品的軟硬件參數(shù)、架構(gòu)等IT方面的內(nèi)容，而對于項目中的醫(yī)療內(nèi)容不太感興趣，甚至?xí)苯勇赃^。撿了芝麻，丟了西瓜。

區(qū)別在哪兒呢？

我在北方長大，小時候家里一入冬就會腌咸菜。腌咸菜時，會在咸菜缸里放幾塊石頭壓著菜。放上十天半個月后，石頭還是石頭，缸里壓著的菜品卻成了可口的咸菜。

區(qū)別就在于吸收。

職場上的吸收，是一種不設(shè)邊界、敏而好學(xué)的工作模式，幫助我們快速成長，在職場中實現(xiàn)躍遷。對外部世界保持敏銳，隨時觀察和發(fā)現(xiàn)身邊有較大應(yīng)用價值和發(fā)展?jié)摿Φ闹R或者機(jī)會，這也是很多優(yōu)秀的技術(shù)人員，區(qū)別于別人的學(xué)習(xí)思維方式。

從我個人來看，“不設(shè)邊界、保持好奇心”的工作態(tài)度，是一種非常好的內(nèi)在驅(qū)動力，不僅能學(xué)到知識，還能顯著降低對于重復(fù)和單調(diào)的運維工作帶來的倦怠。我以前在信息科工作時，跟過很多技術(shù)項目，比如合理用藥。項目剛接手的時候，我負(fù)責(zé)的工作都是純技術(shù)的，比如為乙方提供環(huán)境和必要技術(shù)支持等，但工作過程中，我逐漸開始對于項目背后的醫(yī)療和管理邏輯產(chǎn)生興趣。合理用藥是什么？為什么？怎么搞？為了弄清楚這幾個問題，我開始隔三差五的旁聽院周會，因為其中有一個例行環(huán)節(jié)：醫(yī)院合理用藥情況定期分析點評。聽聽藥劑科主任怎么講，院里怎么看待這項工作，講到哪些重點，有哪些概念是我不懂的，我會記下來，會后再研究。

多聽幾次之后，當(dāng)我再回到合理用藥這個項目，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不再關(guān)注開發(fā)環(huán)境和技術(shù)問題，而是更關(guān)注產(chǎn)品如何體現(xiàn)管理思維，實現(xiàn)管理思維意志，這個時候，我看問題的角度和層次已經(jīng)發(fā)生了明顯變化，也對合理用藥產(chǎn)品給出了很多好的建議。

從這個角度來說，職場上的吸收，也是一種同質(zhì)化背景下的差異化生存方式。當(dāng)我通過跨界，解鎖了一個個原本不在信息化工程師范圍的技能，比如醫(yī)政、醫(yī)管、合理用藥、護(hù)理等等，對我來說就是一種創(chuàng)新，通過這種能力提升和認(rèn)為范圍的擴(kuò)大，來實現(xiàn)差異化生存。

（3）跨界是為了更成熟的心智和飽滿的人格

我剛畢業(yè)，在新疆基層醫(yī)院工作。那時沒有社交網(wǎng)絡(luò)，能認(rèn)識周邊醫(yī)院的一兩個技術(shù)大牛，就覺得是特別榮幸的事。有一次，外院的領(lǐng)導(dǎo)來我醫(yī)院檢查指導(dǎo)工作，我剛好陪同對方的信息科主任。工作之余，我跟他提起他手下的一位工程師，我說：你們科那誰誰誰技術(shù)真的很棒，也非常熱情，我有啥不會的都請教他，有求必應(yīng)，很厲害的。

這位信息科主任有些無奈地說，這小子啊，我真是又恨又愛，技術(shù)能力沒得說，就是.....不會來事，不好帶出去。

我當(dāng)時年齡小，不太明白這句話的意思。主任看我迷茫的眼神，大概給我講了一下這位工程師的軼事：

不久前，信息科主任受命，陪主管業(yè)務(wù)副院長去外地參加醫(yī)療信息化會議，考慮到這位工程師平時工作不錯，還向會議投了稿，于是信息科主任安排他一同前往參會陪會，這既是對其業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可，也是一次非常難得的展示自我的機(jī)會。

可誰知，這位工程師在陪會的過程中，因為算法過于獨特，導(dǎo)致“洋相百出”：先是院里派車送大家去機(jī)場，這位工程師帶車，先去接院長，又去接科主任。當(dāng)科主任看到車門打開，院長在車上時，臉色非常之尷尬。工程師的邏輯是：院長家近，主任家遠(yuǎn)，按照“最短路徑”規(guī)劃，自然是先接院長咯。但是，讓院長去接科室主任這種做法，雙方心里肯定難免都不太舒服的。

其次，在會議地，東道主設(shè)宴招待院長、信息科等人，工程師也跟著參加。席間，雙方高層要談一些合作等重要話題。這個時候，院長給信息科主任使了個眼色，信息科主任秒懂，轉(zhuǎn)身對工程師說，你去給咱找些資料來。

（這其實是領(lǐng)導(dǎo)安排下屬暫時離場的一種慣用借口。有些領(lǐng)導(dǎo)會說，去找個煙灰缸來等。但那天剛好在座的都是醫(yī)院工作者，都不抽煙，所以信息科主任隨口說了句：找些資料來。）

顯然，這位工程師并沒有理解到科主任的“良苦用心”，而是會錯了意：他掏出手機(jī)說，資料啊，不用那么麻煩，我手機(jī)上有好幾個搜索軟件，可以搜索需要的資料。

現(xiàn)場氣氛一度非常尷尬。

當(dāng)時我還年輕，總把別人的笑話當(dāng)故事聽。后來隨著年齡增長，我意識到這些笑話背后的問題：因為信息科的工作環(huán)境和性質(zhì)決定了，大家從本能上更希望與二進(jìn)制和機(jī)器打交道，因為機(jī)器邏輯更簡單，充滿了更大的確定性。

但是，工作以外呢？人都是社會中的人，大家彼此關(guān)聯(lián)，相互制約，在對局、博弈和互動中所產(chǎn)生非常多的不確定性。

這種不確定性提示我們，思考問題時不能一廂情愿，自說自話，只考慮自身；還要充分考慮各利益相關(guān)者的心態(tài)，合理應(yīng)對。很多筆記本的CPU會根據(jù)任務(wù)的需要自動變頻，控制發(fā)熱和節(jié)能，其中也蘊含了這種人性理念。

我們需要更加成熟的心智和飽滿的人格，去應(yīng)對各種不確定性，拿出最優(yōu)路徑，而不是“最短路徑”。

關(guān)于如何跨界，業(yè)內(nèi)專家已經(jīng)給出了很好的意見，比如薛萬國主任的《未來醫(yī)院信息科需要什么樣的人才》，以及馮火工程師在《2020年醫(yī)信工程師個人總結(jié)》中提到的利用知識付費內(nèi)容擴(kuò)充自己的學(xué)習(xí)方式等等。

馮火工程師文章截圖

除此以外，我還想分享一點，如果你想系統(tǒng)性的培養(yǎng)自己的跨界能力，不妨試試去讀研，尤其是跨專業(yè)讀研。

這個觀點來自于最近和一位蘭大管理學(xué)院的教師交流。她說，自己在接收研究生時，會優(yōu)先考慮跨專業(yè)的學(xué)生。比如，工科背景的學(xué)生，理論思維能力和做數(shù)學(xué)模型的能力可能比一般管理類的學(xué)生更有優(yōu)勢。然后，管理方面欠缺的知識，通過考研備考的過程，加上研一的課程，可以得到充分彌補(bǔ)。而且，很多跨專業(yè)讀研的學(xué)生，可以充分利用自己本科專業(yè)所學(xué)，從新的角度、用新的思維來研究自己所報考的專業(yè)。

當(dāng)然，我要補(bǔ)充一句：我自己是跨專業(yè)讀研的受益者，所以這部分觀點，有一定的主觀性。跨專業(yè)讀研是具備一定挑戰(zhàn)性的，建議根據(jù)個人興趣和專業(yè)，結(jié)合職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，去選擇適合自己的跨專業(yè)路線和方式。如果自己沒有這方面的興趣，盲目地跟風(fēng)去選擇，后果不堪設(shè)想。

以上便是我關(guān)于跨界的一點想法，不到之處，還請各位批評指正。