看病能不能更方便?這是老百姓最關注的問題之一。

近年來，我國“互聯網+醫療健康”發展迅速。“互聯網+醫療健康”連續3年出現在國務院政府工作報告中。去年底，國家衛生健康委發文要求深入推動“互聯網+醫療健康”“五個一”服務行動。

聚焦群眾看病就醫的“急難愁盼”問題，湖南近些年強化頂層設計，完善省全民健康信息平臺，突出信息便民惠民，有效支撐疫情防控，重點圍繞群眾看病就醫痛點、堵點、難點問題，大力發展“互聯網+醫療健康”。

互聯網賦能醫療健康，正向縱深發展。

不出門享受“互聯網醫院”專家診療

“不用出門去醫院排隊看病，在家門口藥店就能取到藥，真的很方便!”4月25日，84歲的老病友張爺爺開心不已。因需長期服用降壓藥，經過溝通病情，中南大學湘雅醫院心內科醫生在互聯網醫院平臺上再次為其續方，使其免于醫院排隊就診之苦。

3月19日“湘雅e院”正式上線后，得到了廣大病友的高度認可，目前湘雅醫院已有30余個專科、累計300余名醫生提供線上復診服務，基本覆蓋了全院所有臨床科室。

其實，在“湘雅e院”沒正式上線之前，該院就開始了探索，2020年完成線上咨詢16.9萬人次，在線復診9051人次，全病程管理覆蓋23個專科、37個單病種，服務9969人次。

與湘雅醫院一樣，湘雅二醫院最近也升級了線上醫療服務功能，推出1型糖尿病專病預診、心血管外科專病預診、線上自制制劑購藥服務。目前，該院網上醫院涵蓋了線上問診、自助核酸檢測、預診、復診、自制制劑購藥等五大醫療業務。

省腫瘤醫院互聯網醫院，著力打造同質同效的線上線下診療一體化服務閉環，其門診線上掛號預約率達到91.04%，醫技檢查日均預約率已達100%，平均住院日減少0.5天。此外，有40余家醫院與該院簽訂了《遠程醫療平臺協議》。

省衛生健康委規劃發展與信息化處負責人倪友平介紹，目前全省共有33家互聯網醫院，全省超300家二級以上公立醫院建立了微信公眾號或APP，238家開通了線上預約掛號、結果查詢、診間支付、床旁結算、健康科普等多項服務。

互聯網醫院，呈多點開花局面。

“健康碼”“一卡通”，出行看病更輕松

新冠肺炎疫情以來，“健康碼”成為民眾生活的一部分。

湖南在全國率先建成省統籌全民健康信息平臺，橫向對接了省政務云平臺、省自然人大平臺、省財稅平臺、省“互聯網+監督”平臺，縱向與國家全民健康信息平臺對接，同時整合了全員人口、基層衛生、婦幼健康、疾病預防控制等條線業務信息系統，匯聚了全省419家二級以上公立醫院和1800余家基層醫療衛生機構診療數據，為“健康碼”的應用奠定了基礎。

“‘一碼’通用全省，出行還是比較方便!”在株洲蘆淞市場做服裝批發生意的曾先生告訴記者，他經常在全省各地跑，湖南省居民健康卡微信公眾號一推出他就關注了，現在里面的服務功能越來越完善。

“ 截至今年3月31日，湖南省電子健康卡(碼)已累計注冊8673.66萬人(其中，省外1761.54萬人)。”倪友平表示，居民電子健康卡(碼)湖南的申領情況，在全國位居前列。

注冊以后的查詢情況，數據更是驚人。截至今年3月31日，湖南電子健康碼累計查詢個人健康信息31.13億人次，為20864家企業用戶完成員工批量健康查詢14052.88萬人次，從而為復工復產復學促進人員有序流動，以及統籌推進疫情防控和經濟社會發展提供了保障。

4月13日上午，瀏陽市中醫院，掛號窗口人卻不多，這是什么情況?

原來，很多病友已通過“湖南省居民健康卡”或“健康瀏陽”微信公眾號預約掛號。“什么卡都不用辦，所有的檢查項目，一張身份證或一張‘健康卡’就可以搞定!”家住瀏陽焦溪的彭先生告訴記者，現在看病方便多了。此外，經本人同意后，醫生通過電子健康卡還可以調閱本人在全省衛生醫療機構就診有關記錄，為掌握既往病史、科學診斷提供參考。

電子健康卡不僅僅是人員有序流動的有效憑證，湖南省居民電子健康卡“多卡合一”的協同整合應用模式，更擴充了電子健康卡承載功能。人們登錄“湖南省居民健康卡”微信公眾號，即可享受預約掛號、疫苗接種、健康檔案查詢、出生醫學證明、母子健康手冊、獻血服務、計生獎扶、健康科普等20余項便民惠民服務。

倪友平介紹，湖南先后建設了省級全民健康信息平臺、6個市級區域信息平臺、10個市級數據交換平臺以及省市兩級數據中心，其中省級平臺匯聚了7500余萬人口個案、6000余萬份居民健康檔案、243億條診療記錄。419家二級以上公立醫院與省平臺實現互聯互通，衛生專網覆蓋了省市縣鄉3550家醫療衛生機構。

基礎設施不斷完善，為今后拓展和深化“一卡通”的應用打下了基礎。

“健康網”撒向基層偏遠地區

一直以來，偏遠地區群眾“就醫難”的問題尤為突出。

“不用出村，就享受到了縣城醫院專家的診療，遠程醫療真是太好了!這要在幾年前想都不敢想。”4月17日，江華瑤族自治縣大圩鎮長山村村民老周開心地說。

近年來，江華先后投入430余萬元建設遠程診室，構建起覆蓋縣鄉村的“X+1+N”遠程醫療服務體系。目前遠程對接了所有縣級醫院和鄉鎮衛生院，以及部分村衛生室，通過“鄉檢查、縣診斷、省市幫”模式，讓群眾在“家門口”就能享受到縣級以上醫院的診療服務。

對江華而言，“互聯網+醫療健康”帶來的變化，看得見，摸得著：與2019年相比，2020年該縣縣域內就診率提升2個百分點，達到92%;鄉村兩級診療量占全縣總診療量的65.5%。

倪友平介紹，近年來，湖南為51個貧困縣建設了標準化的縣鄉兩級遠程診室，提供遠程醫療服務28萬余人次。建設基層衛生3.0信息系統，在全國率先以“云部署、強統籌、一盤棋”方式打通了醫療與公衛、基層機構、縣以上醫院及其他業務條線系統的數據共享通道，實現數據資源與業務協同在基層的融合。

湖南省衛生健康委相關負責人表示，下一步，湖南將以實施“三高四新”戰略、常態化疫情防控和公共衛生體系建設為契機，實現“互聯網+醫療健康”工作的整體提升，打造“互聯網+醫療健康”的湖南升級版。同時，研究制定全省《健康醫療大數據應用管理辦法》，進一步完善“互聯網+醫療健康”保障體系。