高效快捷的醫療服務背后，到底隱藏了哪些“奧秘”？

發布時間：2021-06-24

導讀

即便是日常的IT運維，數量龐大、需求復雜的終端依然為醫院信息科帶來很大挑戰。怎樣應對這些挑戰呢？

北京某醫院的自助掛號終端前，王大爺正在熟練的點選著自己需要的醫療服務，短短幾分鐘，包含就診信息的掛號憑條就從終端打印出來。

王大爺是該院消化科的老病人了，隨著醫療服務的不斷發展，他深切感受到了科技帶來的便利。回想多年前的看病歷程，王大爺感慨萬千：“以前看病，要很早就到醫院排隊掛號，因為登記、繳費這些流程都需要醫務人員手工完成，不僅費時間，信息登記還容易出錯。你看現在，只要在這個小機器上選一選、點一點，掛號流程沒幾分鐘就走完了，又快又方便！”

隨著技術的日趨成熟，越來越多的醫療機構都在加大利用信息化手段改善就醫體驗、提升醫療服務水平的力度。實踐證明，科技與行業的融合不僅有效提升了醫療服務水平，同時也為醫療機構獲得長足發展提供了有力支撐。

醫生的PC竟然可以做這么多事兒？

所見

新冠疫情的爆發，給醫療行業帶來了前所未有的嚴峻挑戰。

為確保疫情期間的有效防控，醫院門、急診服務均進行了相應的調整和控制，但同時也導致了患者就醫困難重重。遠程技術便成為破題的關鍵——遠程問診、遠程閱片、遠程會診、遠程手術等應用大大提升了醫療服務能力，在有效減少了疫情交叉感染的風險、保護了醫患安全的同時，為患者提供了更加優質高效的就醫體驗。

然而，遠程醫療服務各項功能的實現對于醫療終端的要求極其嚴苛：在開展遠程手術、閱片、問診等服務的過程中，終端的快速響應、操作流暢等，都是確保遠程醫療服務順利進行的前提。尤其是在涉及醫療影像的場景下，傳統終端因算力不足而易出現的卡頓、延遲等問題，嚴重影響了醫療服務的質量，嚴重時甚至危及患者健康。這意味著，傳統的醫療終端已經很難應對不斷豐富的醫療需求。

面對上述困境，如何保障遠程醫療服務順利進行呢？英特爾? vPro ?平臺應勢而生。該平臺能為終端計算設備帶來商務級性能、硬件級防護，使其具備包括帶外遠程管理在內的現代可管理性，即便是承載大量的PC，亦可保障業務的連續性，在保障終端商務效率的同時，極大簡化IT管理，讓醫生的PC“大有可為”。

高效高質醫療服務的背后究竟有什么？

探尋

雖然，我國醫療現狀仍存在資源分配不足、就醫難等問題，但在行業的快速發展下，我國醫療模式已經發生了巨大改變，醫療服務能力也獲得了大幅提升。毋庸置疑，技術與行業的不斷融合讓醫療服務有了更多“可能”：

01
運維部署零接觸
助力疫情防控高效進行

新冠疫情爆發后，一座總建筑面積3.39萬平方米的、可容納1000張床位的火神山醫院，于2月2日正式交付，共計10天建設完成；1月25日，武漢政府又加蓋一所“雷神山醫院”，2月5日交付使用。兩所醫院以小時計算的建設進度、萬眾矚目下演繹了新時代的中國速度。

這其中，雷神山培訓中心、方艙醫院均部署了基于英特爾?vPro?平臺搭建的IDV解決方案，借助其優越的集中管理能力實現了無接觸運維，助力IT管理人員迅速診斷故障、實現虛擬層的修復及維護，完成對終端設備與打印機的快速安裝部署，在降低感染風險的同時有效提升運維效率，為疫情防控工作的順利開展提供了有力保障。

據悉，英特爾?vPro?平臺所使用的英特爾主動管理技術（AMT）能夠幫助醫療機構實現遠程可管理性的無線解決方案，助力醫院IT運維人員提升工作效率、有效節省時間和資金。

02
卓越IT可管理性，
實現人力、時間雙節約

其實不僅是疫情期間，即便是日常的IT運維，數量龐大、需求復雜的終端依然為醫院信息科帶來很大挑戰。怎樣應對這些挑戰呢？

面對醫院的快速發展帶來的網絡環境復雜、系統繁多、管理難度大等現狀，很多醫院意識到，提升網絡的日常運維、管理工作能力，提高運維管理效率等需求迫在眉睫。此狀況下，選擇搭載了全新英特爾?vPro?平臺的 PC，能夠實現通過主動管理技術對醫院各部門的計算機設備和系統的遠程管理，這意味著，IT 部門再也不用通過派出大量人力去每臺有問題的電腦面前去解決問題，只需要幾個人，就能輕松實現數百臺、甚至上千臺計算機的維護，有效節約了人力資源和時間成本。

經了解，通過vPro平臺，能夠有效擺脫對操作系統的依賴，只要有網絡和電源，即使終端處于關機狀態，也可以實現遠程診斷，遠程開機、遠程資產管理等功能。

03
快速響應連續穩定，
賦能醫療服務高質高效

自助掛號、互聯網診療、遠程醫療等新型醫療服務的誕生，讓醫療終端的應用越來越廣泛。鑒于醫療行業的特殊性，終端穩定性和快速響應能力直接關系到診療服務的效率和安全，是保障醫流程順利進行的重要一環，因此，具備快速響應能力和強穩定性的醫療終端成為滿足當下日漸復雜的醫療服務需求的關鍵?；诖吮尘埃t院應該怎么做？

隨著醫療服務需求的不斷攀升，很多醫院的規模也在不斷擴大，新建院區越來越多。很多醫院的信息管理者都曾表示，如果沒有高效的IT終端管理解決方案，那么新建院區的計算機管理困難重重——醫院負責網絡及硬件維護的工程師通常數量并不會很多，以四人為例，按照每人每臺PC完成日常維護工作的時間平均5分鐘計算，1千臺計算機就是500小時，每人每天工作8小時需要約16天完成，即使不眠不休每天工作24小時也需要6天完成，這還不包括浪費在路途中的時間。那時市場上針對企業IT終端管理的解決方案還處于空白狀態，如果使用傳統方法解決以上問題，就是不可能完成的任務。

英特爾?vPro?平臺所具備的 “內置管理”、“前攝性安全”和“節能性能”等優勢，為一籌莫展的新建院區電腦設備管理難題帶來曙光——通過搭載了全新英特爾?vPro?平臺的PC機，技術人員可以利用遠程啟動、遠程修復操作系統等功能排除操作系統故障、實現對遠端計算機進行操作系統的重新安裝。這樣一來，不僅能夠有效地提高運維效率、降低運維成本，同時縮短了因PC機故障帶來的工作停滯的時間、有效減少了患者就醫時的等待時間，為患者提供了更快捷高效的就醫體驗。

據悉，搭載vPro平臺的PC產品由于經過嚴格測試，能夠在確保各種商務應用場景下的穩定運行；此外，在英特爾穩定IT平臺計劃（SIPP）的支持下，采用vPro 平臺的設備，可以在至少 15 個月內或下一代產品發布之前，不用對關鍵平臺組件和驅動程序進行修改，為穩定性和連續性提供了有力保障。

值得一提的是，包含第十一代英特爾?酷睿?vPro?處理器的全新英特爾?vPro?平臺實現了整體性能的飛躍：無論是基礎辦公的需求，還是高算力需求的專業場景，都可以確保多終端業務快速相應，保障醫療終端穩定及高效地協作及運轉。

04
提前預判風險，
讓醫療服務安全無憂

在醫療信息化不斷發展的過程中，包含大量敏感信息的醫療數據在更加開放的網絡、機構間共享，讓這些數據成為“黑灰產”的“靶心”，也讓信息安全成為所有行業信息化建設者一直以來不可忽略的關鍵要素。

針對上述狀況，英特爾? vPro?平臺給出解決如上問題的有效方案：英特爾? vPro?平臺所擁有的英特爾硬件盾（Hardware Shield），能夠通過增強的電腦保護基本層保護醫生終端免遭復雜攻擊；同時，它還可以確保操作系統在合法硬件上運行，并針對基于固件的攻擊進行強化；此外，它能夠通過基于硬件的保護防御多種級別的攻擊，包括基于內存安全的攻擊，并對惡意勒索軟件和加密挖礦攻擊等難以檢測的威脅進行掃描，為醫院提供全面的、基于硬件的有力保護，保障醫療服務安全無憂。

英特爾：聚科技之力，

為醫療行業穩步前行護航

釋放

"十四五"規劃迎來開局，醫療行業作為民生行業，必將步入下一輪發展高潮，行業數字化建設也不再是一種選擇，而成為一種必然。

在技術飛速發展和醫療需求攀升的雙重推動下，會有越來越多的醫療智能終端將走進大眾視野、覆蓋醫療服務的方方面面，對于終端管理能力的要求會越發嚴苛，唯有不斷創新和提升IT實力，才是行業數字化轉型的破題關鍵。

在當前這個醫療行業發展與煥新的重要階段，需要更多的IT企業以技術力量護航行業前行。作為杰出的IT解決方案提供商，英特爾將不斷夯實自身技術實力、緊抓行業發展機遇，通過優質解決方案有效簡化醫院運維、提供更高效便捷的醫療服務，以科技創新助推醫療行業邁上新階！

參與投票，讓我們知您所想，
與英特爾攜手賦能行業！

來源：HC3i中數新醫

記者：程泱溥

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高效快捷的醫療服務背后，到底隱藏了哪些“奧秘”？