首 頁你輪崗了嗎？
前不久，一篇名為《從信息中心主任輪崗保衛科長想到的》的文章，在各大醫療信息化群里引發熱議。
文章的作者是一位醫療信息化領域的專家，他本想借著去醫院看病的機會，順道拜訪自己的老朋友，即該院信息中心主任，卻意外得知，此人已依據敏感崗位輪崗制度，調任至保衛科長崗位工作。
這篇文章之所以引發熱議，是因為它代表了一個群體的共識。關于這方面，大家可以通過查看文章和評論自行感受。
接下來，我從個人角度聊聊這件事，不到之處還請各位批評指正。
輪崗是一種很常見的管理手段。但是，作為決策者和承受者，對于輪崗的理解和邏輯，全然不同。
作為管理決策者，更多地是以戰局思維來看待輪崗：通過各種策略，調兵遣將、排兵布陣，實現對各類兵種的充分理解、利用和調配。
在整個過程中，管理者需要通過不斷地變化陣法，了解每個兵種的優劣，發揮不同兵種之間的聯合作戰能力，達到揚長避短，精確調度等目的，最終為整個戰局的輸贏負責。
員工則不同。作為個體，更在乎自己在陣形中所處的位置，以及隨之而來的影響和變化。
對于被輪崗，不同段位的員工，考慮也不同。
基層員工更在乎職業狀態的穩定性：輪崗會不會影響自己當下的利益，比如收入、職業發展等。
中層員工則更關注公平公正和想象力：憑什么把我挪到這個位置？背后的邏輯是什么？
正是這種視角和認識上的差異，引發了不同角色和群體對于輪崗的探討。
敏感崗位是指在一個單位（或者公司）中，對于涉及人、財、物等核心資源和業務，具有一定知曉權、行使權和分配權的崗位。
通俗地講，有些工作崗位，不僅知道冰箱里有多少肉，還可以打開冰箱的門（假設冰箱是上鎖的），頻繁地拿肉、放肉。從事這樣的崗位，手上容易沾著油，這些都屬于敏感崗位。
當一個人對于某崗位的核心流程、重要節點和風險控制都了如指掌時，也就為他（她）利用各種規則、資源和人脈，達到合法或不合法的目的，騰出了足夠的空間。
對于敏感崗位，各類組織都有一整套制度約束，用來加強內部監督，主動防范和規避“藏污納垢”的風險。比如，廉政約談、定期審計、崗位輪崗等等。
醫院的敏感崗位很多，財務、人士、藥品、器械、信息等。關于信息科的敏感性和重要性，我在《既然人人都懂技術，那還要信息科干嘛？》一文中已經充分闡述，這里不再贅述。
醫療行業日趨嚴格的監管環境，也在很大程度上推動了“敏感崗位輪崗制度”在醫院內部剛性落實。
然后，很多人就要問了，風水“輪”流轉，要“輪”一起輪，為什么總盯著信息科？
我想可能有兩個原因：
首先，輪崗不是盲目的。有些敏感崗位，由于其專業門檻限制，涉及核心管理要素等考量因素，通常采取了更為柔和的內部輪崗。這種內部輪崗，彼此還在同一個牌桌上，無非就是對調一下手中的牌而已。所以，不會引發太多關注。
其次，從信息科輪崗到保衛科的跨部門輪崗，跨度確實有點大。但仔細想想，這兩個崗位，通過標準化、流程化，早已將大多數的業務流程演化成便于流通和傳播繼承的知識經驗，繼任者很容易將這些明面上的知識快速吸收、內化，實現快速轉換和平滑過渡，減少了崗位輪轉對科室穩定和業務連續性的影響。
（1）正確認識輪崗的積極意義
首先，輪崗有助于培養自己的多邊能力。在同一個崗位超過一定時間，會習慣于崗位既有的流程、模式，不僅限制了自己的思維方式，對問題也容易視而不見。
輪崗，可以讓一個人在不離場、不出局的前提下，進入一個全新的環境和角色。以不同的視角和方式重新認識工作，獲得反省，總結，提高。同時，借助以往的工作經驗，采取創新性的工作思路和方法，這非常有利于跨界創新。
其次，輪崗可以加強內部協同。部門之間由于專業和職責不同，天然存在橫向協同的困難，思考問題時難免狹隘，容易陷入以專業（崗位）利益為優先的本位主義，組織效率會被大量地損耗在部門間或者崗位間的協（扯）調（皮）上。
通過輪崗，可以在一定程度上解決各部門“一葉障目不見泰山”的片面性誤區，化解部門間日益僵化、缺乏活力的狀況。
最后，信息科的工作性質非常特殊，作為醫院的“IT基礎運營商”，信息科幾乎要跟醫院所有的部門和科室之間發生交集和聯系，上到院部、機關這樣的頂層，下到物業、保潔這樣的基層外包部門。輪崗對信息科來說，可以更好地理解醫院各部門之間的業務邏輯，以便更好地為各部門提供技術支持和保障服務。
（2）如何更好地面對輪崗，勝任新崗位
崗位的轉換伴隨著自身角色的轉變。面對全新的崗位和環境，難免情況不熟、業務不精、無從下手。因此，加強學習是盡快勝任的基本途徑。要盡快熟悉與崗位分工相關的行業知識和必備技能，在這個過程中，多看、多聽、多問，盡快熟悉周圍的環境和同事，快速融入新環境。上道之后，就可以觀察思考，輪崗部門的工作與自己本職工作（也就是信息化工作）之間的交叉點在哪里，有哪些可以借助信息化手段進行優化創新的地方，同時也可以反思自己在信息科工作時，有哪些本位主義的做法等等。
最近，我留意到一篇來自光明網的新聞：在全面推進“雙減”背景下，北京提出大規模、大比例推進干部教師輪崗，為學生提供更優質的課程和教育服務，具有新的價值和意義。對于輪崗對象、輪崗去向、輪崗年限、輪崗管理、輪崗保障等方面作出制度化的設計和安排，可以確保教師交流輪崗的有序推進。
這段話的關鍵詞也是輪崗，文中加黑部分，尤其值得學習借鑒。
輪崗意味著太多的變化和不確定性。大多數人，面對輪崗（尤其是沒有明確晉升預期和時間期限的一般性質輪崗），都會產生自發的抵觸情緒。
因此，在輪崗這件事上，組織層面既要講原則，還要講情分。要與涉及輪崗員工進行充分溝通，聽取個人意愿和利益訴求，明確輪崗方向、輪崗年限等要求，完善相應的輪崗配套制度，讓輪崗人員從心理上做好準備，增強他們面對新崗位、新環境的信心，幫助其盡快進入新角色，勝任新崗位。
