這是我撰寫的第四篇關于互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生的文章。

從零到四，對于互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生服務，我有兩點認識逐漸清晰：

一、未來的互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生服務一定會很有用。盡管互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生是一個新事物，盡管它比起醫(yī)藥電商等熱門話題來不怎么吸睛。但是，把時間軸拉長到未來五年、十年甚至更多，它的重要性和價值，一定會得到很好的體現(xiàn)。

二、目前的互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生服務不太好用。盡管我們堅信，互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生服務的積極意義和實用價值，但是，醫(yī)療畢竟是一種專業(yè)的服務。就目前我所能體驗到的互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生服務來看，它們離用戶的期待和價值體現(xiàn)還有很大距離，需要一點點的去推敲和打磨。

這篇文章，我還是繼續(xù)從生活中的小事中，推敲互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生的模式，挖掘其價值所在。

中秋是合家團聚的節(jié)日，剛剛過去的這個中秋節(jié)，我過得一點兒都不開心。

往年中秋節(jié)，我父母都會帶著一大堆好吃的，坐高鐵來到我的城市一塊兒過節(jié)。

今年中秋前夕，萬事俱備，在我的熱烈期待中，父母突然改變主意，跟我說：準備把吃的東西寄給我，人就不過來了。

在我的再三追問下，我爸交了底：你媽前些日子在家拖地時滑倒了，行動不便，一直在家休息，出不了遠門。

我追問：前些日子是多久？我爸不好意思地說：一兩周了。我再問：去醫(yī)院了嗎？我爸說，沒去，你媽嫌麻煩，我也覺得不要緊，休息幾天就好了。

我聽完真是又生氣又無奈。

生氣的是，老年人摔倒是多危險的一件事啊，在我爸媽的眼里，就這樣糊弄過去了，既不告訴我，也不去醫(yī)院。

無奈的是，在《做朋友還是做網(wǎng)友？互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生產(chǎn)品邏輯》一文中，我已經(jīng)委婉地抱怨了互聯(lián)網(wǎng)家庭醫(yī)生的“失位”。還好，我憑借自己敏銳的“嗅覺”及時“補位”，發(fā)現(xiàn)了父母的健康隱患，然后請家庭醫(yī)生及時干預，化解了風險。

但是，這一次，連我都沒發(fā)現(xiàn)父母的異樣，更別指望家庭醫(yī)生了，父母的健康狀況，又成了一片“看不見、摸不著”的盲區(qū)。

難道就真的沒有辦法了嗎？我開始仔細回憶父母的日常行為，試圖從中尋找可以盡早發(fā)現(xiàn)健康問題的蛛絲馬跡。

我突然想到一個細節(jié)：以前我媽出門總忘記帶手機。后來，在移動支付的普及和疫情嚴管的雙重影響下，她逐漸養(yǎng)成了出門帶手機的習慣。

在《疫情期間的信息化視角思考：健康碼》一文中，我提到一個觀點：人和智能手機已經(jīng)捆綁成為實時在線的“數(shù)字人”，在日常生活中，數(shù)字人會源源不斷地產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，被智能手機采集和捕獲，傳到云端。

按照這個理論，我接著往下想：在我媽受傷休養(yǎng)的這些天，她作為數(shù)字人產(chǎn)生的某些數(shù)據(jù)，一定會發(fā)生變化。

比如，一項看似很不起眼的數(shù)據(jù)：步數(shù)。

我拿起手機，打開微信運動一看，果然：我媽最近一周每天的運動步數(shù)都是零（微信運動中只能查看好友近一周的數(shù)據(jù)）。國慶我回了趟家，特意用她的手機看了一下她的微信運動步數(shù)。從她摔傷那天到痊愈的兩周，微信運動步數(shù)一直是零。

這就對了，我心中暗喜：雖然在我母親意外摔傷后，她和我父親延續(xù)了“報喜不報憂”的傳統(tǒng)作風，瞞過了我，卻瞞不過智能手機，還是留下了“證據(jù)”。

遺憾的是，我并沒有及時發(fā)現(xiàn)這段持續(xù)異樣的數(shù)據(jù)，錯過了最佳時機。我甚至有一點懊惱：我每隔一段時間會回家探望父母，順便觀察他們的生活方式。最近幾次回家，我留意到一個細節(jié)：爸媽每天晚上都會打開微信運動的界面，看看自己今天走了多少步，朋友圈里誰走得最多，相互點個贊等等。

于是，有一陣兒，我把自己的微信運動設成置頂，將他倆的微信設為關注，每天都給他倆點贊鼓勵。可有時候工作一忙，就把這事兒給忘了，剛好就錯過了我媽受傷的這段日子。

試想一下，如果我可以嚴格堅持每天為我父母的微信運動點贊，在連續(xù)幾日看到他們的步數(shù)出現(xiàn)明顯異常時，會不會引發(fā)我的關注和進一步問詢，我覺得會。

這也說明，人盯人總會出現(xiàn)漏洞，不是算法的問題，是人的問題，有些事還是要交給機器去盯。

當我得知母親摔傷后，便盡快安排她去醫(yī)院就診，還好問題不嚴重，很快就痊愈了。

母親康復期間，我養(yǎng)成了每天看她微信步數(shù)的習慣，從幾百步、剛上千，最后穩(wěn)定在五千步左右，數(shù)據(jù)從側面印證了母親的康復過程。

老年人的生活很有規(guī)律性，這一點也體現(xiàn)在微信步數(shù)上?？吹枚嗔?，我對父母的微信步數(shù)也做到了心中有數(shù)。

有一天，我看到父親的微信步數(shù)突然從幾千躥升到過萬，再看時間，才剛過中午，明顯不符合常理，一問我媽才知道，我爸早上跟著朋友們?nèi)敉馔讲搅恕?/span>

隨后我便安排家庭醫(yī)生對我爸進行了一次例行隨訪，就戶外防曬、保護膝蓋等幾個老生常談的話題，給我爸來了一次“現(xiàn)場宣教”，效果明顯比我在那兒苦口婆心地嘮叨要好。

在這篇文章即將發(fā)布時，我看到這樣一條新聞，與我在案例中的想法有異曲同工之妙：微信通過步數(shù)，對于國慶期間群體的生活狀態(tài)進行詳細分析。新聞和案例的背后，都說明了數(shù)字時代，“數(shù)字人”和生活狀態(tài)之間存在著某種聯(lián)系。