彭建明:從管理和技術角度加強醫(yī)院信息網絡安全建設
互聯網+醫(yī)療、智慧醫(yī)院建設給醫(yī)務人員、患者帶來方便的同時,也對醫(yī)院信息網絡安全帶來了極大挑戰(zhàn)。新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院信息中心主任彭建明一直致力于大型醫(yī)院核心信息系統安全性、可靠性的研究。“醫(yī)院加強信息網絡安全建設已是箭在弦上,不得不發(fā)。醫(yī)院等級評審要求核心信息系統必須滿足等級保護三級,如果沒達到,說明管理和硬件設施還不達標。但是醫(yī)院核心信息系統達到等級保護三級并不意味著信息系統一定安全,有些管理的細節(jié)還必須注意。”彭建明表示,做好信息安全是三分技術、七分管理。
他指出,醫(yī)院在進行網絡安全建設時,需注意以下七個方面。
第一,信息系統基礎平臺要安全,核心平臺從理論上不應該存在單點故障。新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院的核心HIS系統是小型機集群的架構,壞一臺小型機,系統不會癱瘓。另外,醫(yī)院目前其他核心內網系統采用的是14節(jié)點的虛擬化平臺,所有業(yè)務系統都在虛擬化平臺上,如果2-3個節(jié)點壞了也不會造成醫(yī)院業(yè)務癱瘓。醫(yī)院目前互聯網應用非常多,因此互聯網應用采取的是8節(jié)點的超融合平臺,保障互聯網醫(yī)院業(yè)務的正常運轉。“目前,我院的網絡安全建立了三區(qū)兩道防線,包括互聯網區(qū)、DMZ區(qū)(Demilitarized Zone,也稱隔離區(qū))和內網區(qū),在DMZ區(qū)到內網區(qū)有一道安全防線,出互聯網區(qū)也有一道安全網線,同時也上了網閘、防火墻、態(tài)勢感知等符合等保的安全設備。”彭建明強調,由此從設計上保證了系統是全冗余架構,沒有單點故障。
第二,一定要進行安全可靠的異地備份。在信息系統對于業(yè)務的支撐日益重要的當下,信息安全的重要性不言而喻,但作為信息安全的重要內容——數據備份的重要性卻往往被人們所忽視。數據庫系統、存儲控制器、軟件、硬盤等任何一個方面的故障,就有可能產生數據丟失。這時,如果沒有采取有效的數據備份和數據恢復手段,就會導致數據丟失。中了勒索病毒的單位,一般只有兩個選擇,一個是通過備份恢復數據,另外一個是通過比特幣向黑客購買密鑰。選擇可靠的備份設備和技術,對任何企業(yè)級信息系統的穩(wěn)定運行都是至關重要的。
第三,網絡安全設備策略設定必須要嚴格。安全設備到位后,網絡安全規(guī)則必須按照應用需求進行端口開放,須按照最小化的規(guī)則,不要開放太多端口,把一些暫時沒用的端口先屏蔽掉,等信息系統逐步上線后根據業(yè)務需要慢慢開放。醫(yī)院生產系統7*24小時高速運行,安全設備的策略增加既要保證業(yè)務連續(xù)運行,又要加固網絡安全。網閘和防火墻等安全設備的策略的設定也是一個循序漸進的過程,欲速則不達。
第四,在管理方面,根據等級保護要求,制定安全制度,保證所有重要操作都是按照制度進行,醫(yī)院系統管理人員包括公司開發(fā)和維護人員,所有重要操作方式必須按照制度進行并且行為有日志審計。禁止隨意從網上下載工具和軟件用于生產環(huán)境,因為網絡上的工具很多都有病毒。目前,新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院制定了系統管理員制度、服務工程師管理制度和數據使用制度等,從管理上為數據安全建立屏障。
第五,還有一點非常簡單但非常重要,也最容易被忽略,就是操作系統和數據庫都設置強密碼,要有大小寫、數字和字符和特殊符號等。
第六,醫(yī)院需要培養(yǎng)自己的網絡安全人員。醫(yī)院信息系統是7*24小時運行的系統,并且牽扯到生命安全。保證信息系統安全,出現問題能第一時間解決,這是醫(yī)院信息科重要職責。彭建明強調“醫(yī)院信息安全,公司可以合作但一定不能依賴,信息安全一定要掌握在自己手中" 。
第七,醫(yī)院網絡安全管理要有零信任網絡安全思想。零信任網絡安全將顛覆傳統網絡安全,共包括以下五個準則:網絡無時無刻不處于危險的環(huán)境中;網絡中自始至終存在外部或內部威脅;網絡的位置不足以決定網絡的可信程度;所有的設備、用戶和網絡流量都應當經過認證和授權;安全策略必須是動態(tài)的,并基于盡可能多的數據源計算而來。“醫(yī)院信息化建設人員都要有零信任的思想,這有助于加強系統的安全保障。” 彭建明強調,信息網絡安全像人的身體健康一樣,它是1,后面都是0,安全的重要性不言而喻。
(本文由CHIMA秘書處楊永燕采寫)