彭建明:三卡合一助力醫院精細化管理實踐
項目背景
近年來,國家衛生健康委出臺了很多很好的醫院信息化指導意見,如智慧醫療、智慧服務、智慧管理,互聯互通評測等。醫院一般都會結合國家這些指導意見和自己醫院信息化的具體情況,頂層規劃分布實施醫院信息建設,很多醫院都取得了很好的效果。但是大部分醫院是圍繞醫療或者患者服務建設信息化,為醫院職工管理和服務建設所開展的信息化項目較少。如醫院門禁管理系統,如何保證門禁安全可控和消防聯動,能和工作證、售飯系統、工資系統聯動。本文通過新疆維吾爾自治區人民醫院的實踐,給大家一些參考,本項目涉及人員多,覆蓋面廣,關系到多個系統的互聯互通。
項目建設難點
1.新疆維吾爾自治區人民醫院病區樓房都是陸續建成的,建設時間跨度在20年以上,各個樓或者各個病房都獨立建設門禁,自行發門禁小卡。如何實現98個病區1000多個門的門禁統一管理是亟需解決的難題。
2.新疆維吾爾自治區人民醫院有近5000職工和近1000多第三方服務人員,如何統一規范發門禁卡和門禁授權、如何實現全院門禁系統聯動等問題,都是挑戰。
3.由于醫院人多,靠人工很難實現飯卡、工資、門禁系統及時聯動。如人員離職,及時根據人事變動停工資、飯卡、及門禁,涉及多個部門,手工方法很容易造成疏漏。
三卡合一項目實施
綜合醫院所有需求,信息中心經過多次討論,形成了建設方案,爭取通過一個項目解決所有問題。方案核心建設內容是通過醫院現有IP網絡,以整合工作證、飯卡、門禁卡的多功能卡作為介質,實現全院職工工作證、飯卡、門禁三卡合一。在售飯系統基礎上通過改造進行門禁管理,并且通過集成平臺實現售飯系統、工資系統、人事系統聯動。項目主要實施內容為:
1.制作近5000張具有工作證、飯卡和門禁功能的多功能卡。此項工作量大,信息要求準確不能出錯。信息中心安排兩名工程師負責此項工作。為了保證及時準確完成此項工作,信息中心制作了標準表格,每個行政部門和臨床科室自行填表和提供標準照片,核對信息無誤后,簽字交信息中心。信息中心再次核對整理信息,形成近5000人的電子記錄,交制卡廠家制卡。
2.更換院區所有門禁系統,包括病區門禁、入院安檢門禁,并且通過IP網絡實現所有門禁的互聯互通。
3.在售飯系統基礎上,開發門禁管理功能、實現門禁卡的發放和授權、注銷等管理,實現門禁卡和飯卡和工作證信息三卡合一。為了保證職工卡一直可用,卡的信息為職工固定信息,主要包括姓名和工號等信息。
4.通過醫院核心集成平臺實現人事系統、售飯系統、工資系統及時聯動。當人事系統改變一個職工狀態為離職等狀態時,會給集成平臺發一個消息,集成平臺接到信息后同步給售飯系統和工資系統發消息,售飯系統和工資系接到消息后改變職工狀態為不在職狀態,從而停發工資和飯卡。
項目實施效果
2019年在院領導支持下,經過8個月完成項目實施,新疆維吾爾自治區人民醫院工作證、售飯卡、門禁卡實現三卡合一。人事系統、售飯系統、工資系統實現了及時聯動。門禁系統幫助醫院實現了門禁科學管控,尤其在新冠疫情期間,新門禁系統對疫情防控起到巨大的作用,所有病區通過門禁實現嚴格管控,所有醫務人員必須通過刷門禁卡才能進出病房,所有患者必須通過醫護人員許可并刷門禁卡才能進出病房。護士通過護士站的可視門禁,遠程開門。所有職工通過刷卡才能進入院區、進入職工食堂就餐。門禁系統和消防系統實現了聯動,當消防系統發出警報通知時,門禁的電磁鎖會自動斷電打開,保證消防通道的通暢。
總結
單純的門禁系統是一個簡單的系統,但要發揮門禁系統最大作用并且實現多套系統聯動、多個管理目標,則必須進行深入研究,國家新出臺的智慧管理目標也是如此。最主要的是要沉下身子,不計辛苦認真做事。新疆維吾爾自治區人民醫院做了一些探索實踐,還有很多不足,相信通過不斷努力,在醫院領導支持下和全院職工的努力下,醫院會越來越智慧,最終方便醫務人員,方便管理者,方便患者。
作者簡介
彭建明:計算機軟件開發及應用專業畢業,新疆維吾爾自治區人民醫院信息中心主任,高級工程師,研究生導師,20年專注于醫院信息化管理建設,一直致力于大型醫院核心信息系統安全性、可靠性的研究,擁有豐富的醫院信息化建設管理經驗。取得了ORACLE、IBMAIX、CISCO國際管理員證書。中國醫院協會信息專業委員會(CHIMA)常務委員、中華醫學會數字醫學分會青年委員、新疆醫學信息專委會常委,中國智慧醫療委員,ORACLE榮譽講師。新疆衛生健康委電子病歷評審專家,新疆衛生健康委等級醫院評審專家。
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